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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] Reboot and Select proper Boot device or~ 라는 메시지가 뜨면서 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불가와 윈도우 재설치를 해볼려고 해도 안되는 증상이라고 합니다
ssd 선출 요청 부탁드리겠습니다
우선 ssd는 고객님 댁으로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜도 모니터가 켜지지 않습니다. 케이블과 모니터를 바꾸어 보았지만 소용 없습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음 문제인데 .. 먼저 방문시 기사님이 확인을 하셨다고 하네요
동일 모델이 없어서 일단 포사 1080 이라고 다른 모델을 보내드립니다 제품은 19일 토랄리컴 쪽으로 보내드렸습니다 |
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고객센터 |
전남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드 인식불
원격으로 확인시 인식이 안되고 드라이버 설치도 안됨
메인보드 선출고해서 확인하시고 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 에러가 난다고 하십니다. 지인을 통해 확인해보니 보드쪽 문제 같다고 합니다. 점검 한번 부탁드리겠습니다.
만약 윈도우, 소프트웨어 등의 문제일 시 유상부분 안내도 다 하였습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 메모리 그래픽 탈부착은 해보셨다고 하시는데 내방해서 확인 먼저 하시고 부품 요청 해주세요 15:12 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 업체에 맡겼더니 ssd가 불량이라고 합니다.
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 ssd 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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가맹점 |
경북 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이사후 pc 연결하셨는데, 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다합니다 재설치도 먹통이라고합니다 SSD 의심됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이전 증상에서는 게임을 하면 게임이 강제 종료 되었으나 현제는 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누르면 들어가서 나오지 않는다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전건의 그래픽카드 수리완료되어 발송드리니 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
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