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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 교체한 파워 3일후 재불량남. 파워선출요청드립니다. -열린정보시스템접수. |
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고객센터 |
부산 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 메모리카드 탈부착 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-10-16 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되거나, IO 에러메세지 나오는 경우도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
강원 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나간후 전원버튼을 눌러도 전원이 켜지지 않음.
파워가 나가는 경우가 자주 있었음. |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 CD베이 사출 불량으로 다른 케이스 교체 해드리기로 했습니다.
기사분 선정 후 [미들] COX RC 170T USB3.0 케이스 선출 요청 부탁드립니다.
오늘 발송토록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터와 PC연결 하셨는데, 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 구매 고객인데 디지탈키가 입력이 안되서 출고됨
유무상 안내없이 진행해주시고 본체 픽업해서 저희측으로 보내주시기 바랍니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/메모리 재장착해봤지만 증상 동일하다고 합니다.
빠른연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. OS재설치도 해보셨는데, 재설치하고 일주일 지나면 부팅 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ecs화면에서 멈춤증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰다가 전원이 들어오지 않습니다 파워의심됩니다 |
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가맹점 |
대구 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면은꺼지나 본체 전원이 안꺼짐. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 컴퓨터 수리점에서 ssd 불량이라 했다고 합니다.(소프트웨어 문제일 시 유상처리 안내해드림)
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가맹점 |
인천 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원종료시 모니터화면은꺼지는데 컴퓨터 본체 전원이 안꺼짐,스피커 인식이 안된다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 메인보드에 팬이 돌다 안돌다 한다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
