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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 팬 두개중 하나가 돌지 않는다고 하심. 제주시 지역 센터로 내방하고 싶다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대중 1대이며 일련번호가 20609747 일수도 있습니다.
이 제품만 전원버튼을 누르면 켜져야 하는데 잘 안켜진다고 합니다.
계속 반복해서 누르다보면 켜진다고 하셨습니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되서 SSD 재연결 해보고 바이오스 부팅 메뉴 확인해봤는데
SSD 인식이 안됩니다. 방문 점검 부탁드립니다. 고객분 빠른 방문
요청했습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상으로 처리 되시는것 설명해 드렸습니다
메모리 탈부착해보았으나 화면 안들어오는 증상입니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단쿨러 소음 문제 입니다. 만료건으로 인한 비용발생 안내드렸으며
고객분 동의하셨습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제 차단기가 내려가서 강제부팅이 된 적이 있는데
이 후 화면무감이라고 합니다. 고객분 밖에 나와 있으셔서 명확한
확인이 어렵습니다. 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
강원 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 갑자기 부팅이 되지 않으신다고함 부팅시 os 부팅이 안되고 UEFI BIOS UTILITY 바이오스 화면으로 인식 된다고함 인식은 되는데 부팅이 안된다고함 윈도우 문제는 아닌것 같고 하드웨어적인 메인보드 및 ssd 점검 부탁드립니다. ssd는 선출고 어려우니 불량시 입고해주시면 빠르게 처리하여 발송 하겠습니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운증상. 본체 회수발송요청. -판매처접수. |
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고객센터 |
충북 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역으로 본체를 보내 달라고 안내.010-3940-0282 |
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고객센터 |
충북 |
2018-08-08 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
인천 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 포멧이 진행이 되어 프로그렘 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 하드디스크 인식불량
자꾸 바이오스화면만나옴 |
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가맹점 |
경남 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
