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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 가 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 회선은 이상 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 간헐적으로 꺼지신다고하며 메모리카드탈부착을해봣으나 동일하다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 하나가 스크레치가 많이 나있음(사진으로 확인)
케이스 전면팬 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 소음이 들리고, ssd 인식이 안되서 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상/모니터는 교환해 보셨다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] cd롬이 열리지 않음 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] cd롬이 열리지 않음 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되면 부팅이 안되시는데 cmos에서 윈도부팅?으로 설정하면 부팅이된다고 하시나 사용중 또 동일한 상황이 반복된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 검은화면으로 나오며, 마우스포인터는 나타나 있음
시스템복원을 해보았으나 화면이 나오지 않음
시스템상에서 진단 및 복구도 해보았으나 복구가 완료되지 못한채 종료됨
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홈페이지 |
인천 |
2018-10-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나간후 부팅안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, ecs엘리트 그룹 로고만 나오고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 보드 내장그래픽 사용하시는데, rgb 케이블 연결하면 인식을 못한다고 합니다. hdmi로 연결해서 사용중이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십나다 저번에 수리 받았던 제품이 이상이 생긴거라고 하셔서 혹시나 모니터 쪽에 문제일수도 있다고 말씀은 드렸습니다
최대한 빠르게 부탁즘 드릴게요 감사합니다 |
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가맹점 |
강원 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
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