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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [무상처리건]시디롬 장착요청건. 시디롬은 고객님댁에 있습니다. 사타케이블만 한개 지참하셔서 방문설치부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고 가끔 에러메세지도 나온다고 합니다. os포맷재설치 및 복구도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 나왔다 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데, 파워나 보드 고장 안내받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춘후 재부팅하니 보드로고화면에서 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
수원 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 정상적으로 부팅되었는데 재부팅시 부팅이 안되고 검은 화면에 반짝 거리는 문제가 있다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 화면무감 증상나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 모니터 화면 무감, 타업체 AS를 통해 확인 결과 메인 보드 이상이 있다고 안내 받음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받았는데 화면무감 증상이라고 합니다. 제품 받으셨을때 부터
그래픽카드가 삐딱하게 장착되어 있어서 탈착 후 재장착 했으며
그래도 증상이 동일하다고 하셨습니다. 방문점검 부탁드리며 오늘 연락
어려우실 시 월요일 오전중 빠른 연락 부탁드립니다. 부품 문제 시
선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 PC에 자료를 지금 산 PC에 빽업을 했으나 자료가 없다며 문의//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 바이오스 메뉴로 진입되는 증상 입니다. 제품을 받으셨는데
배송중 문제로 SSD 연결선이 빠진것 같습니다. 고객분 여성고객분신데
확인 처리가 어렵습니다. 방문점검 부탁드리며 고객분 오늘 방문을
꼭 요청하셨습니다. 부탁좀 드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 창문 모양에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-06-15 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC에서 삐소리가 나고 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅이 되지 않고 PC가 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
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