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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dvi포트출력이 안되다고하심. 기존구매하신 144보니터가 아닌 crt모니터를 dvi젠더를 이용하여 연결하니 안되심. 그리고 다른 일반 led모니터로 dvi연결해도 안된다고하심. 구매하신 그래픽카드문제가 아닌경우 출장비가과금될수있음을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 인터넷 문제로 랜카드 드라이버 재설치 안내 하였으나 재설치해도 동일 인터넷 회사 회선 점검시 회선에는 문제 없다고함 접수요청으로 접수함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가 설치한 하드가 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 하드디스크 교체 및 os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 불량//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드문제인듯합니다 키보드 마우스 모니터 인식을 못해요 |
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가맹점 |
경북 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입처에서지침대로했는데
부팅안되서요다시재접수합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // 본체 전면, 리셋 버튼이 들어가서 나오지 않는다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2018-08-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본사로 회수 부탁즘 드리겠습니다
감사합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 구입하셨는데 장착을 못하신다며 장착요청 건 입니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을키면 계속 들어왔다가 나갔다가함 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에 발열이 심하다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적꺼짐증상. 퀵으로 금일 부품들 보내드리오니 받으시면 내일오후꼭 방문교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 단자에 소리가 나오지 않음//AS 대리점에서 전화 줌 AS 진행 후 정상 작동되었으나 다시 소리가 나오지 않아 다시 접수해달라고 하여 AS 접수 진행 |
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고객센터 |
경북 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 재부팅만 되어서 메모리카드 재장착 해봤는데, 재부팅 증상은 해결되었지만, 지금은 화면출력 안되고 키보드 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
