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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc부팅후, 재부팅 되거나, 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ecs 로고화면 나온뒤 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 오류로 부팅 안되서 윈도우 usb 제작하여 파티션 삭제 후 재설치
했지만 부팅 안되고 블루스크린 뜬다고 하셨습니다. 방문점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 살짝만 충격이 생겨도, pc 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 게임 등 프로그램 실행이 안된다고 합니다. 제어판 실행도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불 입니다 부품을 선출로 보낼텐데
고객님이 저녁 7시 이후에 가능하다고 하십니다
혹시라도 7시 이후에 가능하신지 토요일에 가능하신지 체크좀 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC가 자주 멈춤 windows 10 pro 64bit 정품 사용중임, 증상은 바로 나타나지 않으나 빈번히 발생하여 사용상 상당히 불편함을 느낌 포맷후 windows 재설치 수차례 반복했으나 동일 증상 반복됨 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량 전원킬시 반복적으로 꺼졋다켜졋다하신다고함 최대한빨리연락드릴것 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그하실때에 간헐적으로 블루스크린증상. 몬스터헌터는 증상이 없다고하심. 해당건은 기기문제가 아닐수있음이 매우높음알안내드림. 일단 기사님과 상담하고싶다고하심. 배정. |
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고객센터 |
대구 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안 켜짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 재부팅증상및 멈춤증상. 그래픽카드불량예상. 다른피씨의 그래픽카드 이전설치요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD가 고장났다고 연락왔었습니다.
서울시 강남구 청담동 89-10번지 세명빌딩5층로 주소가 변경되었다고 하십니다.
고객님께서 오늘 기사님이랑 연락 됬으면 좋겠다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 자동으로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 키면 쿨러 작동소리가 매우 크게 발생되고 5~10분간 유지된다고 합니다.
매우 불편하다고 하셨습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원이 잘안켜진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-10 |
[A/S처리완료] |
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