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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 되지 않고,화면이 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb단자가 안쪽으로 들어갔다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]구입한지 2~3개월 정도 됐고, 잘 쓰다가 갑자기 전원을 눌러도 본체가 켜지지 않습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 발생해 윈도우 재설치 하는데 설치중 오류로 설치가 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 모니터 구매했는데 화면 출력 안됨 / 고객님께서 가지고 계시는 케이블은 DSUB, HDMI 케이블, 그래픽 단자는 DVI HDMI, DP 단자로 HDMI 케이블만 연결하시는데 화면 출력이 안되고 다른 모니터도 HDMI로 연결하여도 화면 출력이 안됨 / 모니터 불량은 아닌거 같으며 케이블 또는 그래픽 카드 단자의 불량일 수 있음 / 기사분이 가지고 계시다면 DVI나 HDMI케이블 가지고 가셔서 연결 해보시고 그래픽 카드 문제인지 케이블 문제인지 확인 부탁드립니다 / 본체 문제시에는 무상 진행 하시면 되시며 모니터 문제일 경우 출장비는 오마이피씨로 청구 진행 해주시면 됩니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고 작동안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, ASROCK 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // 윈도우는 주변업체 통해 설치하셨는데, 서든어택 게임하면 끊겨서 움직이지 않는다고 합니다. 같이 구입하신 동일pc도 증상 동일하다고 하심. h/w 문제가 아닐수 있음을 안내드렸으나 점검요청하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은다운/ 파워쪽에서 소리가 심하게남 |
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가맹점 |
강원 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇년전에 구입한 올인원PC 입니다. 컴퓨터에 A/S스티커가 붙어있어 있어서 신청합니다.
무상 1년은 경과 하였습니다. (판매자측은 연락이 되지않음)
증상은 올인원 PC에 전원은 켜지나 모니터가 켜지지 않는걸로 보아 메인보드에 이상이 있는것 같습니다.
동일현상으로 2대 수리 예정입니다.
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홈페이지 |
인천 |
2018-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문젒수 : 유무상 규정 안내 패스 / 증상은 전면부 ODD 버튼 작동 X 전면 USG 1개 작동 X 이오니 현장 방문 점검 초지 부탁드립니다. 꼭 사전 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 윈도우는 주변업체 통해 설치하셨는데, 서든어택 게임하면 끊겨서 움직이지 않는다고 합니다. 같이 구입하신 동일pc도 증상 동일하다고 하심. h/w 문제가 아닐수 있음을 안내드렸으나 점검요청하셨습니다.
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가맹점 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 내부에서 소리만 들리고 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. pc내부에서 타는 냄새도 났다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 일반 사용시엔 괜찮은데 게임 실행하면, PC내부에서 타는 냄새가 많이 난다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상. -소프트스페이스접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
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