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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2테라 하드 불량입니다 선출고 올려주시면 오늘 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 업체 통해 점검 받으셨는데, pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 안넘어감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 2대 // 본체 내부 팬쿨러 소음 문제 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 4대 구입하셨는데 접수pc만, 부팅 직후 혹은 30분~1시간 정도 사용하면, 그래픽관련 블루스크린이 나오고 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]바이오스 화면 이후 모니터 화면 무감//출장 불가 지역으로 문자로 주소지 안내
010-4549-8775 |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시간이 오래걸리고, 끊김증상이 심하다고 합니다. os재설치도 해봤지만 1~2일 지나면 증상이 다시 나온다고 하심. 센터로 내방하겠다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 베이가 걸려서 안나오고 화면 출력도 안나온다함
화면출력은 케이블 연결이 잘못된듯함/방문해서 odd점검 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/모니터는 다른 본체에 연결해서 이상없음 확인했다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전원버튼이 간헐적으로 작동을 안한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 바이오스에서 ssd 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 작동이 잘 되지않고,
현재는 컴퓨터 부팅이 안됩니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하는 pc인데, 검은화면에 영어 메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 하루 10회 정도 증상 나타난다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받았는데 화면무감 증상이며 윈도우 설치 때문에 업체에 맡기신건데 그래픽카드 , 메모리
CPU, CPU쿨러 재장착 했고 , 파워 변경해도 화면무감이라고 합니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리와 SSD 불량으로 의심됩니다
선출고 요청 넣어주시면 바로 보내드리겠습니다
잘 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
대전 |
2018-10-11 |
[A/S처리완료] |
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