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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 합니다. 프로그램 구동중에도 문제가 생긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 초기화면에 멈춤/사용중 다운증상 나오더니 지금은 부팅도 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안들린다고 합니다 전면 후면 진행되지 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상 / 2대 구매했는데 2대중 한대만 멈추고 다운되는 증상 있다고 합니다. 꼭 출장 방문 해달라고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 파일 실행하면, 본체 내부에서 뚝뚝 소리 들리면서 실행이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼지지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2018-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불량, 사용중 PC이상 화면 자주 뜸, |
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가맹점 |
경남 |
2018-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되는듯 하나 그래픽카드 쪽에서 삐삐소리도 나고 모니터로 화면이 넘어오지 않음. |
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홈페이지 |
서울 |
2018-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린뜨더니 재부팅후 윈도부팅은되나 마우스가 너무 버벅이고 키보드는 인식이 안된다고하심. 포맷은 해보진않으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백업후, 윈도우 복구하셨는데 복구도중 취소를 누르셨고, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 usb를 장착하거나 살짝 충격이 생기면, 본체 전원이 꺼지거나 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 가끔 켜지는 경우도 있지만 대부분 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 포멧 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 가끔 저절로 켜지는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 2번 눌러야 전원이 들어오신다고 합니다. 그리도 윈도우로 진입이 안된다고 하십니다. 자동복구 창이 뜨고 기다려도 계속 반복적인 현상만 일어난다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
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