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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 오류 메시지 나오신다고 합니다. 윈도우 2번 설치해도 동일 빠른 방문 부탁드립니다.- 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 삐비 소리가 나고 모니터 화면 무감//유상 비용 |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅과정에서, 장치를 인식할수 없다는 메세지 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우가 올바르게 시작하지 못했다고 나와서, 복구 시도 해보셨는데, 디스크 용량이 없다며 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가. os문제일시 출장비 과금되며 설치요청시 추가금과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면부 선출드리오니 교체부탁드립니다. 이어폰꼽을시 미세잡음. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하드인식불량증상 일어납니다 바이오스까지 다 확인해봤다 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 소리가 심하시다고 합니다
월요일에 방문을 부탁 드리겠습니다
그래픽카드 회수해서 포장해 주셔서 번거로우시겠지만 조탁코리아로 바로 보내주시면 감사하겠습니다
고객님께서 토요일날은 꼭 제품이 필요하다고 하셔서 빠른 처리를 위해 말씀드립니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쪽에 이상이 있는것 같습니다
혹시나 몰라서 탈부착 부탁을 드렸으며 잘 부탁 드리겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 불만 들어오고, 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면중에 한개가 불빛이 안들어온다고 합니다
사진 확인했구요
팬 보내드릴테니 교체 부탁드립니다
선출고 요청으로 올려주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 이용도중 멈춤//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 안됨 / 하드 연결선 탈부착하여도 해결 안된다고 해서 신청합니다.
내방 먼저 하고 선출고 요청 해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워가 안나옵니다 전원이 아예 먹통이고 ..지인통해서 물어보고 봐봤는데 파워 불량이라고 하더군요 그리고 ssd hdd 같이 주문한거같은데 왜깡통만있고 부착이안된건지 모르겠네요 따로 포장된 ssd 하나에는 내용물 없이 빈곽만있습니다. 빨리해결해주십쇼 |
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가맹점 |
전북 |
2018-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 윈도우로 넘어가지 않고 첫화면에서 멈추거나 검은화면으로 바뀐뒤 멈춤.
2. 윈도우 실행 후 갑자기 다운됨.
3. 모니터 연결이 안되었다고 나오는 경우도 많음.
*위 증상들이 계속나타나지는 않으나 빈번히 발생합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2018-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]안녕하세요. 얼마 전에 수리를 맡겼던 사람입니다. 아무래도 전체적으로 다 점검할 필요가 있어보입니다. 고쳤다고 말씀하시고 다시 컴퓨터를 받았는데 여전히 멈춥니다. 수리 도중에는 전혀 멈춤 현상을 발견할 수 없었다고 하셔서 이번에는 어떻게 멈추는지 동영상도 찍었습니다. 혹시 필요하시면 보내드릴테니 증상을 정확히 확인 후 고쳐 주시길 바랍니다. 산 지 한 달도 채 안되서 지금부터 계속 멈추니까 도저히 답답해서 못 사용하겠습니다. 또 컴퓨터 비밀번호가 걸려있어서 모든 것을 파악하지 못하셨다고 말씀하셨는데 필요하시면 비밀번호도 알려드리겠습니다. 포맷같은 것을 해야할 경우 바탕화면에 있는 파일들만 전부 따로 저장해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2018-11-21 |
[A/S처리완료] |
