 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이 돌았다 멈췄다 하신다고하심. 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대구 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워선중 SSD연결슬롯 단자가 부러졌습니다
파워는 저희 담당자 분께서 오늘 선출고 하도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드릴게요! |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]복합적인 증상(화면깨짐,다운,드라이버설치불가등)으로 파워제외하고 모두보내드리니 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
|
고객센터 |
인천 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불가 초기 부팅시 에러 메세지가 뜬다고 하여 해당 부분을 인터넷 검색해보니 cpu 불량이라고 하심 cpu는 보증 3년 이기 때문에 cpu 당사로 입고시 보증 적용 다만 구매일이 1년 넘었기에 출장비용 및 서비스 비용 시 5만원 에서 6만원 발생 안내드림 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 듀얼모니터 연결하려고 하는데, 듀얼 인식이 안된다고 합니다. 모니터는 2012년도 제품이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할시 멈춤 증상 및 화면나가버린다 합니다 |
|
가맹점 |
대구 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린나와서 재부팅했는데 화면 출력이 안된다함
주변 컴퓨터가게에서 확인했는데 그래픽카드 불량이라고 했다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼눌러도 전원이 안들어온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰를 맞은건지 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사운드가 갑자기 나오지 않음 / 유무상 규정 안내드림 하드웨적인 문제시 무상 이지만 윈도우 및 소프트웨어 기타 문제시 출장비용 발생 안내함 -광래- |
|
가맹점 |
제주 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량의심 / 다른그래픽카드는 정상적으로 작동하는데 이 그래픽카드는 작동하지않음
|
|
가맹점 |
서울 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-07-03 |
[A/S출장진행중] |
