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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워케이블 연결선 깨짐과 하드 인식 불입니다
하드와 파워 선출고 오늘 요청을 부탁드리겠습니다
오늘 보내드릴수 있도록 하겠습니다 |
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가맹점 |
제주 |
2018-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러고장으로 금요일~다음주 방문원합니다. 기사님연락바랍니다.
쿨러는 선출고로보내겠습니다.
본체케이스상단 ring쿨러입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드불량접수. -선점검후접수. 기술자들. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 멈춘뒤부터, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상이 발생하다 지금은 아예 전원이 안들어 온다고 합니다
잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경북 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러 작동이 안되 Pc 온도가 100도 까지 올라 간다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받아서 사용하는데 본체 내부 소음이 크다고 합니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스에서 ssd 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나, 동영상 시청시 끊김 증상이 나타난다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 본체에서 연기가올라왓으며 타는냄새와 동시에 꺼지셧다고하며 현제 전원이않들어오신다고함
연락안받을시 010 9420 3760으로 연락달라고함 |
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가맹점 |
충남 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점 접수 // 왕가pc // 동증상 재접수요청, cpu쿨러 교체 했는데도 온도가 100도까지 올라간다며, cpu와 메인보드 고객님 댁으로 보낸다고 합니다. 교체 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주문번호 : 180903141055029
금일(9/4) 배송받은 피씨가 강제종료 후 전원이 온오프되는 문제가 발생하고 있습니다.
PC로 한거라곤 윈도우 사용자 초기 설정, steam 어플 설치, 아바스트 백신 설치 3개 뿐인데,
아바스트 백신 설치 과정에서 윈도우가 10분 동안 멈춰있어서 전원 버튼을 누르고 강제 종료 후 전원 온오프가 무한 반복되는 현상이 발생했습니다.
케이스는 열어보진 않았고요.
윈도우가 실행되는거 보면 파워 서플라이 문제가 아닐까 하는데, 이전 PC도 오마이피씨에서 5년전에 산 컴퓨터로 사용한지 1년 후 파워 서플라이 문제가 터져서 A/S 받고 파워를 교체했었는데요.
전통적으로 오마이피씨에서 파워 문제가 많이 터지는 것 같네요.
만약 파워 문제라면 수리 말고 교체를 원합니다.
그리고 주문 이후 9/5일에 하루종일 사용할 목적으로 회사에는 휴가 신청하고 퀵 배송 신청했는데요. 때문에 9/5일 당일날 A/S를 받았으면 하네요. |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 센터에서 확인결과 하드 불량이라고 하는데
확인즘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2018-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상입니다. 모니터 선 그래픽 카드쪽에 연결 / 메모리 탈부착해도 해결 안되신다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨지듯이? 나온다고 합니다. 고객분 설명을 잘 못하시며
다른 모니터 또는 TV 연결을 통해서 확인해 볼것을 안내했지만 못한다고
하셨습니다. 만료건으로 인해 비용발생됨을 안내했으며 고객분 동의 하셨습니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-04 |
[A/S처리완료] |
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