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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 키보드는 인식되고 모니터, 케이블 등 다른 것으로 해봄 |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안됨./ 선확인해보셨고 윈도우재설치등 시도해봤으나 안된다고하심. |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨는 건데 .. 부품이 선출이 안됩니다 후출 진행할거구요
씨피유 보드 쿨러 메모리 보드 ( 그러니까 보드셋팅건 ) 올려보내주시면 처리해서 보내드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 바이러스 감염이 되었다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동증재접수.본체회수하여 판매처로인계부탁드립니다 -나팀장님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면 깨지고 오류 메세지 뜨신다는데...
ssd 랑 그래픽카드 랑 선출고 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
인천 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 난다며 빠른 교체 요청했습니다. 소음 소리가 전화상태에서
들립니다. 빠른 파워 선출고 요청 부탁드립니다. 오늘 발송하겠습니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 근처수리점에서 보드불량판정받았다고하십니다. 보드는 재고가없어 선출이 불가하오니 후출로 진행부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
전남 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅 직후부터 pc종료할때까지 본체에서 고주파음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램탈부착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 비정상적으로 크다고 하시며 / 갈리는 소리 난다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 합니다. 랜선 교체도 해봤지만, 불이 들어왔다가 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 파손 및 하단 플라스틱 받침대 부러졌습니다. 케이스 선출고 요청해주시고 전면부랑 하단 받침대 교환해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사운드 가 들리지 않는 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음만 들리고 작동 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
