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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 자동복구만 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켰는데, 퍽소리 나며 타는냄새가 났다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구중 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상 / 고객님께서는 파워 의심 합니다 / 금요일 저희쪽으로 연락주셨다는데 접수된 내역이 없네요 - 영주 |
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가맹점 |
충북 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]이상한 화면이 나오며 작동이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 에러가 발생한다고 하십니다.
유상 부분도 안내 했습니다. |
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가맹점 |
제주 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식안됨 선확인, 재장착 모두해봤으나 해결안됨.
ssd 선출고
ssd 교체진행만 해주시면 될 것 같습니다.
고객깨 연락부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
대전 |
2019-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 인터넷 이용시 끊김 현상이 심해 kt 기사을 통해 점검 하셨는데 컴퓨터 랜카드 쪽 문제 인것 같다고 안내 하셨음 같은 회선에 노트북 연결시 핑은 거의 발생 하지 않는다고함 일단 010-2629-8569 어머니 번호로 연락 달라고 하셨으며 현장에서 부품 불량의경우 픽업 점검이 된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2019-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불량 -> 고객님이 낮시간에는 사람이 없어서 경비실에 컴퓨터를 맡기신다고 합니다
ssd 불량 체크부탁드리구요 맞으시면 요청 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2019-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 게임 이용 도중 멈추고 오류 메세지가 확인 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상과 그래픽카드도 돌다 멈췄다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-01-25 |
[A/S처리완료] |
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