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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 증상 윈도우 업데이트후 문제가 있어 F5 입력 방식으로 복구후 부팅시 설치된 윈도우가 없다고 영문 메세지뜸 부트 장치에서 드라이버는 모두 인식 된다고함 / 증상으로 봤을때는 윈도우가 깨진것 같으며 기사 방문시 4~5만원 공임+출장비 든다고 안내 / 데이터 하드가 지워 진건지도 확인 요청함 데이터 백업도 요청하실수 있다고함 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드나 고사양게임시 1시간정도겜하면 드르륵하면서 화면멈춤. 본체픽업하셔서 판매처로 발송부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 드라이브 오류 메세지 뜨면서 검사 과정에서 멈춘다고 합니다.
고객분이 방문점검 요청하셨으며 빠른 방문 부탁드립니다. 만료건으로 인해
비용발생됨을 안내드렸습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 SSD 카드 인식이 안되는거 같다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상으로 본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다! |
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고객센터 |
전북 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ECS로고뜨고 화면이 계속멈추고 리붓을 여러번해야 넘어감
USB장치인식실패라고 자꾸끔 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면이 깜빡거림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 처음에 윈도우 설치해서 잘쓰다가 블루스크린 후에 윈도우가 설치가안된다합니다 컴퓨터는 잘 아시는분 같습니다 메모리 ssd 의심됩니다 |
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가맹점 |
강원 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 작동 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시전원무감.오후4시이후연락요청. 내부자료등도있다고하심.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 랜덤하게 다운되신다고하심. 게임은 롤을 하신다고하심. 점검시 증상이 없거나 부품별 에이징테스트에서 이상유무가 없는경우 출장비를 과금함을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽이 안잡힘혀서 윈도우 재설치를 말씀드렸는데 같은 상황이시라고 합니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-07-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역으로 본체를 보내 달라고 안내01091165058 |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-19 |
[A/S처리완료] |
