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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 케이스 팬이 작동이 되지 않고 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 대리점에서 연락 그레픽 카드를 교체 하였으나 동일 증상이라고 함//판매처와 통화 하니 불량 부품을 보내 주면 수리 하여 보내 주겠다고 하여 AS 대리점에서 다시 접수 함 |
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고객센터 |
전남 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원이 들어다 꺼짐//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 포멧 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 눌렀을때 켜지는 경우도 있고 안켜지는 경우 있다고 하심 / 케이스나 파워 선출고 하여 교환처리 해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 소리가 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량 (ssd선출고로 진행요맘) |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작버튼이 안되어 전원버튼으로 강제 종료 후 부팅이않되신다고함 (유상처리 관련안내하엿으며 몇가지 요청사항으로 백업 말씀함) |
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가맹점 |
충북 |
2018-09-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 여러번 재설치해도 사용 중 어쩌다 오류메세지가 뜨고 그후로 진입이 안된다고합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 잘 됬다가 윈도우 진입이 되질 않는다 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면, numlock이 들어오지않음.
모니터는 고객이 다른곳에연결했을때 잘되는것을확인,
메모리 탈부착을 고객깨 요청드려 고객이 여러차례 확인을 하였으나 되지않아
a/s를 요청. 고객님은 파워불량인것 같다고 파워점검을 원하심. |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 화면이 깨짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되고 바이오스 메뉴 진입되는 증상 입니다. 제품 이동은 없으셨다고 하셨습니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 가 많이 느려졌다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
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