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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 화면무감 증상 입니다. 여성고객분이며
모니터 연결은 제대로 하셨다고 합니다. 방문점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 꺼지신다고 합니다
잘부탁드릴게요 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사중에 본체떨어뜨려서 케이스파손이 있고 전원버튼이 들어가서 안나온다고하심. 출장점검비는 고객과실사항으로 유상청구됨을 안내드렸으며 점검후 부품교체는 판매처 규정에따라 청구될수도있는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면무감 증상이라고 합니다.
고객분 기본적인 것은 다 확인해보셨다고 합니다.
빠른 방문점검 요청하셨습니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원꺼짐증상.전원꺼지고 다시안켜짐. 인터넷하실때도 꺼진다고하심. 불특정하게 나온다고하심. -만료유상안내드림.
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고객센터 |
인천 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 펑하고 꺼진후로 작동이 안된다 합니다 타는냄새도 난다합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // 어제부터 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이, 메모리카드 선출고 발송 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 절먼 모드 화면만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 현제는 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상이 갑자기 발생되었다고 합니다. 고객분
메모리 재장착 해봤지만 증상 동일하다고 합니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] pc에 가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-16 |
[A/S출장진행중] |
