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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다합니다 재설치도 먹통이라고합니다 SSD 의심됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이전 증상에서는 게임을 하면 게임이 강제 종료 되었으나 현제는 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누르면 들어가서 나오지 않는다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전건의 그래픽카드 수리완료되어 발송드리니 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량 입니다 선출고로 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경북 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스크롤 내릴때 랜덤성으로 줄이 가는 증상
출장 점검부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에 하드 연결 케이블단자가 깨진 부분이 있어서 하드 인식 안되심 / 사진 확인 / 파워 선출고 요청하시고 내방하여 교환처리 해주시면 됩니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // pc 사용중 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주기적으로 전원이 나간다고 합니다. 보드랑 파워 요청 넣어주시면 확인하고 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
추가로 랜카드도 보내드려서 추가장착 해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경상 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기 불량입니다
SSD와 사타케이블 선출 오늘 요청 해주시면 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면에 이어폰 연결하면, 이어폰 한쪽만 소리가 들린다고 합니다. 후면에 연결하면 정상출력 된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰다가 화면이 안나온다고합니다 내장은되는데 그래픽카드는 뺏다껴도 화면이 들어오지않는다고합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 주변에서 점검 받으셨는데, ssd 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-12-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부 쿨러에서 소음이 심하시다고 쿨러 소음 자체가 아니고 뭔가 걸리는 소리 나신다고 합니다 확인 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
전북 |
2018-12-18 |
[A/S처리완료] |
