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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입 당시부터, 사용중 모니터 화면 꺼지는 증상이 종종 있었는데, 오늘은 pc 켜고 포토샵 2시간 가량 작업하는데 도중에 화면 꺼지는 증상이 4회 나왔다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저사양 게임은 문제 없고 고사양 게임시 삐소리가 엄청 심하시다고 합니다
파워 혹은 그래픽 카드 인지 다른문제인지 확인한번 부탁드리겠습니다
감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제부터 부팅 안되고, reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 팬이 돌지 않고 케이스의 파손도 있다고 하십니다
케이스를 새것으로 보내드리겠습니다
교체 진행 부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI연결시 화면 무감 / 방문해서 먼저 확인후 문제 있다면 본체 선출고 진행 예정입니다. / 최대한 빠른 방문 부탁드려요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도 에러가 계속 뜨는 상황입니다
바이옷 설정 변경해도 안되서 접수 진행 하였습니다
쿨러 혹은 메인보드 불량 같습니다
잘 부탁드리겠습니다 기사님 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 꺼지면 한참동안 모니터 화면출력이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2018-10-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC사용중 30~40분 간겪으로 PC내부에서 팬쿨러 소음인지 고주파음인지 신경쓰이는 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러 불량입니다
선출고 올려주시면 오늘 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이사중 케이스 파손. 케이스는 구매하셔서 퀵으로 도착예정이라고하심. 일정협의후 케이스조리요청입니다. 비용은 4만원안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] JPG파일은 열리는데 한글이나, 엑셀파일이 열리지 않고, 인터넷 실행시 창이 바로 닫힌다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 상단 USB2.0 속도가 너무 느리면 접촉이 불안정하다고 하심
금일 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 퍽 하는 소리와 함께 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 켜졌다가 꺼지고 2~3초후에 다시 부팅됩니다. 사용하면서 강제로 꺼졌던 적은 없습니다. 이 증상에 관해서 문의글로 한번 남겼었는데요. 답변에서 메모리랑 그래픽카드 장착을 해제하고 다시 해보라고 했는데 그래도 똑같은 증상이 나와서 A/S신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심해졌다합니다 선걸리는것도 없고 팬에 청소도 다 해봤다합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
