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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 문제가 있어 윈도우 재설치 할려고 하는데 재설치가 안된다고 하십니다. 점검 한번 해주시면 감사하겠습니다.
소프트웨어 문제일 경우 유상부분 안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 뜨고 부팅(cmos진입) 되지만 윈도우 진입 안되는 상태 / 정품 윈도우 구매고객으로 아마 내부 선 빠진걸로 의심되지만 컴퓨터 잘 모르신다고 합니다. 컴퓨터 내부 확인 불가능 / 내방하여 선 빠진 부분 있는지 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면겹침증상 일어나면서 동작이 멈춘다합니다 그래픽카드,파워 선출안내했습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식이 안된다고 합니다 유상출장 안내했습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 큰 소음이 발생한다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]PC 전원 무감 및 CD 롬 작동이 되지 않는다고 함//주변기기 문제 일 경우 유상 청구됨 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and Select proper Boot device or~ 라는 메시지가 뜨면서 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2018-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불가와 윈도우 재설치를 해볼려고 해도 안되는 증상이라고 합니다
ssd 선출 요청 부탁드리겠습니다
우선 ssd는 고객님 댁으로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜도 모니터가 켜지지 않습니다. 케이블과 모니터를 바꾸어 보았지만 소용 없습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음 문제인데 .. 먼저 방문시 기사님이 확인을 하셨다고 하네요
동일 모델이 없어서 일단 포사 1080 이라고 다른 모델을 보내드립니다 제품은 19일 토랄리컴 쪽으로 보내드렸습니다 |
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고객센터 |
전남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드 인식불
원격으로 확인시 인식이 안되고 드라이버 설치도 안됨
메인보드 선출고해서 확인하시고 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 에러가 난다고 하십니다. 지인을 통해 확인해보니 보드쪽 문제 같다고 합니다. 점검 한번 부탁드리겠습니다.
만약 윈도우, 소프트웨어 등의 문제일 시 유상부분 안내도 다 하였습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 메모리 그래픽 탈부착은 해보셨다고 하시는데 내방해서 확인 먼저 하시고 부품 요청 해주세요 15:12 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 업체에 맡겼더니 ssd가 불량이라고 합니다.
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 ssd 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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가맹점 |
경북 |
2018-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이사후 pc 연결하셨는데, 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-19 |
[A/S출장진행중] |
