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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불량, 사용중 PC이상 화면 자주 뜸, |
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가맹점 |
경남 |
2018-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되는듯 하나 그래픽카드 쪽에서 삐삐소리도 나고 모니터로 화면이 넘어오지 않음. |
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홈페이지 |
서울 |
2018-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린뜨더니 재부팅후 윈도부팅은되나 마우스가 너무 버벅이고 키보드는 인식이 안된다고하심. 포맷은 해보진않으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백업후, 윈도우 복구하셨는데 복구도중 취소를 누르셨고, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 usb를 장착하거나 살짝 충격이 생기면, 본체 전원이 꺼지거나 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 가끔 켜지는 경우도 있지만 대부분 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 포멧 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 가끔 저절로 켜지는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 2번 눌러야 전원이 들어오신다고 합니다. 그리도 윈도우로 진입이 안된다고 하십니다. 자동복구 창이 뜨고 기다려도 계속 반복적인 현상만 일어난다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일pc 여러대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 파워 팬쿨러 쪽에서 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위도우 새로 설치하고 윈도우 업데이트를 다 진행하였음에도 게임시 렉이 발생하신다고 합니다
그래픽카드 이상인지 확인 부탁드리겠습니다
선출로 요청해 주시면 바로 진행할수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
광주 |
2018-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅직후, 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후에도 블루스크린 발생한다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
울산 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 불가입니다
바이오스 셋팅 부트 메뉴 확인해봤습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
울산 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-25 |
[A/S처리완료] |
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