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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈추며 강제 재부팅하면 전원이 꺼졌다 켜졌다 한다고하심. 끄고 한참후 전원키면 정상부팅되나 또 사용중 증상 반복되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 탈부착을 하나씩 해보고 다해보았지만 계속 켜졌다 꺼졌다 호소하십니다
메모리 선출 요청 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
충남 |
2018-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불-메모리, 그래픽카드 탈부착을 하여도 동일하다고 합니다.
모니터는 다른 컴퓨터에서 이상없다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2018-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 케이스 교체후 재조립 하였는데요.
부팅시 탄내가 나서 꺼두었습니다.
점검 및 재조립 원하는데 요금이 어떻게 되는지 안내부탁드려요 |
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홈페이지 |
서울 |
2018-12-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]구매후 일주일정도 잘사용하다가
갑자기 어제 컴퓨터키니깐 그래픽이 깨지기시작하더니
네이버검색하니깐 그래픽 선뽑았다가 다시 꽂으래서
그랬더니 다시되더라구요?
그런데 오늘 퇴근후 하려니 또깨지더니 010-2483-1900
이젠 아무리부팅해도 선을다시꽂아도
계속 깨지네요 비싼돈주고 구매후
게임방다니고있습니다...
13일 오후4시이후 방문부탁드려요 미치겠네요진짜.... |
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가맹점 |
울산 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후에도 게임 1시간 정도 하면 꺼지는 증상이 있다고 하십니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면팬 두개중 하나 작동을 안한다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
울산 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 며칠 사이에 부팅이 됬다 안됬다 한다고함 현재는 부팅 X 상태이시라고하심 부품 불량시 현장에서는 바로 처리가 안되며 픽업 되실수 있다고 안내함 / 방문 시간은 토요일에만 가능하다고 하시니
토요일에 되도록 방문 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고, 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 공유기 2대를 연결하려는데 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 영어메세지 나온다고 합니다. 해석해보니, 부팅 순서를 바꾸라는 메세지 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 화면 까지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
