A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 인터넷도 안되고시간도 틀리게 나온다고하심. 시모스배터리쪽문제로 예상하심. 시모스배터리 교환은 소모품교환으로 무상보험에 포함이 안됨을 안내드림. 출장비3만+배터리5천 과금됨을 고지드림.
고객센터 서울 2020-10-29 [A/S대리점선정중]
[컴퓨터] PC 전원 무감//내방 하여 AS 가능 함을 안내//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2020-10-29 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 인터넷이 안되다가, PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내
고객센터 경기 2020-10-29 [A/S신청접수]
[컴퓨터] 케이스 전면부 하단팬이 정상적으로 작동을 하지않습니다. 부품 선출요청 부탁드립니다.
가맹점 경기 2020-10-29 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 최근 블루스크린 문제로 os포맷 재설치를 직접하셨는데, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2020-10-29 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] PC 부팅시 윈도우 로고화면에서 멈춥니다.
홈페이지 경기 2020-10-28 [A/S신청접수]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치하고 사용하다 정상종료했는데 전원이 안들어 온다고하심/빠른방문요청
가맹점 대전 2020-10-28 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 전원 불 증상 이라고 합니다 보드랑 파워 선출 가능합니다
가맹점 서울 2020-10-28 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 이사하셨는데, 키보드 인식이 안되서 윈도우 로그인을 못하신다고 합니다. 키보드는 유선 무선 확인해보셨는데 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] [초기불량]파워에서 뭔가 갈리는 소리가 난다고하심. 파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다!
가맹점 경기 2020-10-28 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 전원입력후 30초 이내로 꺼지는 증상/빠른 방문요청
가맹점 서울 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
고객센터 강원 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] [초기불량]케이스택배파손으로 통교체건. 케이스 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다.
고객센터 경남 2020-10-28 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] PC전원 무감// 정상 PC에 경우 점검비용 발생 됨을 안내//내방 하여 AS가 가능 함을 안내
고객센터 충북 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 팬소음이 있어 먼지를 불고나서 부팅시 팬이 잠깐돌다 멈췄다하심. -만료유상안내드림.
고객센터 경남 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 고객님 오늘 오전에 pc받으셨는데, 지금은 pc사용중 모니터 화면이 깜박거리다가 안나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 전북 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2020-10-28 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] PC 사용중 멈춘다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2020-10-28 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 초기불량/메인보드 후면 단자와 백판넬 간격이 안맞아 USB포트 연결이 안된다고함/방문하여 간격조절 해주시기 바랍니다. 빠른 방문요청
가맹점 경남 2020-10-28 [A/S출장진행중]
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