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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불과 초기화 안됨
유무상 안내없이 진행해주시고 ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강릉 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 1. 인터넷 안됨 회선점검 받았으나 인터넷이랑 공유기는 문제 없다고함 2다른컴퓨터는 인터넷 된다고힘
2. 메인보드 후면부 USB 단자 1개가 인식이 안된다고함
기사 방문 요청하시며 부품불량시에는 현장 수리 불가 시간 소요 안내 드렸습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살짝만 건드려도 전원이 꺼진다고합니다
또한 컴퓨터를 연결하면 회사 전기가 내려간다고 회사 관리자분께서 말하셔서 컴퓨터를 현재 두대모두 사용하지않는 상태라고합니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 스피커 인식이 안된다고 함//주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 충주 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-08-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈추더니 윈도우 부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 주변에서 점검 받으셨는데 ssd 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배그, 오버워치. 피파등하면 5분안으로 튕김. 롤은안튕김. 정밀점검요청으로 본사로 발송주기로하심. 직접점검예정. |
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고객센터 |
경북 |
2019-08-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 스피커에서 소리가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 30분정도 사용하면, pc가 멈추거나, 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2019-08-12 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC게임 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블 연결시 본체자체에 전원이 인가는 되나(보드 특성상 메인보드 자체 LED는 들어옴)
전원버튼을 눌러도 반응이 없습니다
출장하시어 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
