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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입후, 아이콘 및 프로그램 실행이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 reboot 메세지 나온다고하심. 배송중 sata케이블이 빠진듯합니다.체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 백업이 가능 한지 문의줌//유상 비용 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 쿨러에서 소리가 남, 본체 케이스 손상됨 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 빼고 다시 장착했는데 본체는 작동되지만 모니터의 화면이 뜨지 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다, 메모리 재장착해도 같은증상 반복된다고합니다 , 메모리, 메인보드 , cpu 선출요청부탁드립니다.
부품은 미리 고객님댁으로 발송했습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고합니다 .
파워 메인보드 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] *초기이상*
인터넷 연결이 되지 않는다고 하심
인터넷 기사분이 접수해주셨습니다.
기존 피씨에서는 잘 되는데 이번에 구매한 제품에서는 인터넷 연결이 되지 않는다고 하심
우선 전화연락 드려 방문시간 조율 요청 드리겠습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서 탄내가 난다고함 .
메모리 ㅡ> 윈도우 설치중 에러난다고함 .
메인보드 메모리 선출고해주시고 기사님 센터로 직접 방문가능하시다고함 ( 빠른조치원하심) |
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가맹점 |
경남 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상. 시퓨 메모리 보드 그래픽카드 선출로 보내드리오니 점검후 필요하신것 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전면이어폰단자접촉불량. 전면선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 구매하신3대중 1대만 그렇다고하심. 소리는 배경음이 작게 나오고 목소리가 안나옴. 다른헤드셋도 동일. 살짝빼면 지직거리면서 안나옴. 현장에서는 이태규고객님010-8717-0331 찾으시면된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 멈춤, 블루스크린 생김
종료 후 본체는 안 꺼짐(팬 등 계속 돌아감, 화면은 꺼짐) |
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가맹점 |
대전 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드단자 인식을 못함
그래픽카드 선출고 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 사용중 본체 전원이 꺼졌고 이후 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 계속 ECS ELITRGROUP로 머물러있고 화면 켜지지 않아요 |
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가맹점 |
충남 |
2020-01-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
