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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 익스트림 사양 구매고객 파일이동할때 엑셀파일 이동할때도 5초정도 걸린다고 하심 // 사양낮은 제품(1초도 걸리지않는본체)보다 시간이 오래걸린다고 하심
해당 부분 방문점검 후 증상확인 후 요청드릴께요.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체후 블루스크린이 뜨면서 다운이 계속 일어난다고합니다.
선출 요청부탁드립니다
잘부탁합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤 파워스위치 똑딱이가 부셔졋다고합니다.
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가맹점 |
경기 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않는다고 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 메인보드 문제가 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬 작동이 정상 적으로 안됨 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / SSD불량? - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 그래픽카드 , 내장그래픽 둘다 안나온다고합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 화면 출력이 안된다고 합니다. 지포스 그래픽카드로 연결하셨는데 안나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면이 안나오는 증상이 자주 나타난다고 합니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 초기화면에서 진행이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅불 현상으로 초기 부팅이 안될때는 계속 껏다 켜야 켜지거나 어느정도 시간이 지나야 켜진다고함 켜져도 10여분정도 있으면 버벅거리면서 멈춤현상 발송 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스로 그냥 넘어가심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변 업체에서는 cpu 고장 점검 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1~2시간 게임하면 전원이 꺼지고 다시 안켜지신다고함 / 특정게임이 아닌 여러게임에서 증상 발생 |
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가맹점 |
충남 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데, 전원 꺼지고 켜지고 재부팅만 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면팬이 돌지않는다고합니다. 선출 요청 부탁드립니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
