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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 마우스 포인터가 안보이셔서 재부팅하니 화면무감증상. 또부팅하면 부팅은되나 포인터가 안보이고 윈도종료해도 화면은꺼지나 본체는 안꺼진다고하심.다른 마우스도 껴보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/08/19 : 프로그림이 실행이 안된다고함 ? 소프트웨어적인 문제시 비용 청구 되실수 있다고 안내 드렸음 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅이 안된다고 하심 바이오스로 진입되거나 한다고함 부팅 순서에서는 SSD 인식 불가로 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅이 되어서 화면이 크게 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되는 증상으로 인해 윈도우 재설치 확인 안내드렸지만
하실수가 없으시다며 비용 발생되는 건이라면 지불하시겠다고
하셨습니다. 오늘 빠른 방문점검 요청하셨습니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 사용중에 녹색 화면이 나오고 pc 재부팅 된다고 합니다. 증상은 하루에 한번정도 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면나감 , 재부팅, 멈춤증상 등 일어난다합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어왔다 나갔다한다고합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 갑자기 본체가 꺼졌으며 재가동했으나 팬이 돌아가지 않음. |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]Ssd에 윈도우를 사용중인데 너무 자주 부팅 윈도우가 바뀌어 버리는 현상으로
부팅 에러가 너무 많이 나서 초기화를 시도 했지만 오히려 키보드 연결이 잡히지 않아서 부팅 윈도우를 잡을 수가 없는 현상-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 헤드폰 , usb 인식이 안된다고합니다 . 전면부쪽 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다. ( 메모리 ,케이블 연결 체크했는데도 안나옴) |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 모니터 화면에 액박이 뜨다가 검은화면이 되는 현상
배송받고서 모니터 연결후에 접촉불량인가 싶어서 연결코드를 다시 꼽아봤지만, 접촉엔 문제가 전혀 없었음,
오늘 처음 배송오고나서 모니터 연결선 꼽았을때도 전혀 반응이 없어서메모리카드(?) 금속부분을 손으로 문질문질해주면 된다기에 그 설명대로 해봤으나 잠시 괜찮아지는 듯 하다가 또 그런 증상이 반복됨....
학원과제도 있고해서 빨리 작업을 해야하는 상황인데 최대한 빨리 방문해주셨으면 좋겠습니다 ㅠㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 꼭 월요일에 방문 체크좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 폴더를 2~3번 열면 열리다가 그후에는 폴더 열경우 PC가 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/초기화면에서 진행이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기이상
제품 받으셨는데 처음 전원 들어오시고 전원 꺼지신다고 함
이에 빠른 방문점검 요청드리며 우선 전화연락드려서 방문시간 잡아주시기 바랍니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 부팅불 // 주변업체에서 H/W 고장 안내 받으셨다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2019-08-16 |
[H/W관련처리중] |
