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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감 //주변기기,파워선 픽업거부시 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되서 복구 및 재설치를 해도 로딩에서 전혀 넘어가질 않는다고합니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드만하면 프리징 증상이 나타난다고합니다 .
메모리삼성껄로 교체한다고합니다 고객한테 직접 보내드리겠습니다
진단봐주시면서 메모리 교체 가능할까요? |
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가맹점 |
강원 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 하면 화면이 나간다고합니다
글카 문제인것같습니다 . |
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가맹점 |
경남 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전소되어 파워는 자체파워로 교체사용중이라고하심. 새파워는 그냥 전달만드리기로함. 파워선출드리오니 새파워만 전달드리고 전소된파워만 회수 발송부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 도스화면으로 부팅이 됨
초기화면에서 f9키 눌러서 윈도우부트메니져를 지정해야 윈도우 부팅이되고
다시 재부팅하면 도스화면으로만 부팅이 된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충남 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 상에서 파일이 열리지 않고 오류가 뜸//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면부,후면부 USB 인식이 안됨//주변기기,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 본체에서 소음이 발생//주변기기,정상 소음일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [유상건]시스템설치요청건. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-08-29 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 한글이나 엑셀등 무슨프로그램들만 실행하면 로딩이 게속걸리고 결국 응답없음 메세지가 나온다고하심. 포맷은따로 해보진않으셨다고하심. 윈도문제일경우 출장비와 설치비가 과금되실수도있음을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-29 |
[A/S처리완료] |
