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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 팬쿨러가 돌다거 걸리는 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그중 컴퓨터가 아예 꺼지고 다시 켜진다고합니다.
파워문제인듯합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] PC 전원 무감//주변기기,전기선 정상 적으로 전원이 들어 올경우 유상 청구됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 작업 속도가 느려서, 주변에서 점검 받으셨는데 ssd 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 정상적으로 연결되어 있는데 윈도우내에서 인식되지 않는 증상으로 하이컴 방문설치 안내
무상기간 지난거를 안내안했습니다. ㅠㅠ 죄송해요 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경북 |
2019-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/HDMI케이블로 모니터 연결하는데
케이블이 케이스에 걸려 밀착이 안되서 화면출력불
방문해서 그래픽카드 간격조절좀 해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영상, 인터넷등은 정상적이나 게임만 실행하면 모든게임이 튕김 및 블루스크린이 뜬다고합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd 버튼작동불
odd간격 조절해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 크다고 하시네요 체크 부탁드립니다
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가맹점 |
전북 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Replace your hard disk 에러 나오고 부팅화면에서 넘어가질 않습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면 나온뒤 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사진이 자동으로 넘어가고, 키커서가 자동으로 내려간다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 press any key 문구가 나오면서 더이상 진행이 안된다고하심. -소프트웨어문제일겨우또는단순재조립일시 출장비 과금됨을 고지드림. 낮에 집에는 아이들돌봐주시는 이모님이 있다고하십니다. 방문시 010 8727 5923 번호로 일정잡아주시면됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 배송중 망가진것 같습니다
고객님댁으로 보내놨구요
금요일에 방문하신다고 전달해놨습니다
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가맹점 |
울산 |
2019-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 고주파음/파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 영어메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2019-12-11 |
[A/S처리완료] |
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