 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 화면이 중간에 나갔다가 리셋버튼을 눌러야 윈도우 진입을 한다고합니다.
파워랑 메인보드 선출요청 부탁드립니다. 2대라서 2개씩 요청예정입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 화면이 중간에 나갔다가 리셋버튼을 눌러야 윈도우 진입을 한다고합니다.
파워랑 메인보드 선출요청 부탁드립니다. 2대라서 2개씩 요청예정입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤게임 도중 PC가 재부팅이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불량입니다, 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 30분정도 사용후에 프리징현상 / 30초에서 1분 멈췄다가 풀리시고 지속적으로 발생
컴퓨터 끄실 때도 마찬가지로 프리징현상/ |
|
가맹점 |
충북 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 CD롬 설치과정에서 자꾸 오류가난다고합니다
출장비를내서라도 확인하고싶다고합니다
혹시 기사님중에 내장CD롬이나 외장CD롬 가지고계신분이 가지고가서 방문후 확인해주시면 좋을것같습니다
출장비관련은 OK하셧습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받은 이후 본체 내부 팬소음이 커졌고, 게임도중 간헐적으로 먹통이 되는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시 글픽카드증상나오심.(배그중 화면나감 및 굉음). 후출입고될것이며 재고없을시 교체기간 오래걸릴수있음 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 반복되며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 메인보드가 뒤로 밀려 보드 USB단자등이 백판넬과
안맞음 방문하여 케이스 뒷판넬을 밀어 간격 조절하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 개인 설정 화면에서 부팅 진입 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 모니터가 꺼지고..CPU팬이 비정상적으로 빨리돌며, 시일이 갈수록 그 증상이 심함..강제종료시 조금있다 자기 스스로 부팅 됨 |
|
가맹점 |
경기 |
2020-02-18 |
[A/S처리완료] |
