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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전면부 usb소켓이 이탈되어 밑으로 내려가있어 꼽을수가없다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치 하려는데 전원이 안켜져서 설치를 못하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2019-09-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 키보드,마우스 움직이지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 os설치하려는데 바이오스 진입이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 느리고 윈도우 프로그렘 실행이 잘안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 안들어오는 고객님입니다
as기간끝나셧고 출장비 청구됨 말씀드렸습니다 . |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 무감//유상 비용 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 팬쿨러 돌아가는 소음이 크게 들린다고 합니다. 종료할때까지 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 에 문제가 생겨서 재시작 해야한다는 오류 메세지가 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2019-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 학기중에 쓰다가 종강 후 2달 정도 본가에 내려가면서 쓰지 않았는데 돌아와서 컴퓨터를 켜보니 엄청 느려지고 포멧도 오류로 진행되지 않습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2019-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상이구요 넘락 안들어옵니다
메모리 고객님 댁으로 보내놨습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터에 단색 표현 모자이크처럼 깨진 화면이 나온다고 합니다
그래픽카드 불량이 의심이 되지만 혹시 모르니 체크좀 부탁드립니다
씨피유가 F 모델이라서 내장이 안됩니다 별도로 그래픽카드가 하나 가지고 가셔서 체크하시면
보다 정확할것 같습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 한글, 워드 프로그렘 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 매우 느리고 키보드 마우스도 멈추는 문제가 있다고 하십니다. 윈도우 재설치는 안해보셨다고 합니다. 방문해서 부품이상인지 소프트웨어 문제인지 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2019-08-30 |
[A/S처리완료] |
