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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 이전에는 램탈부착으로 해결되었는데, 이제는 탈부착해도 안된다고 하심. 010-7922-1172 |
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고객센터 |
전남 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 손상 인해 컴퓨터 부팅 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다가도 모니터 화면이 갑자기 피융하면서 꺼집니다. 그 후로 재부팅해봐도 모니터 화면이 안나오구요 모니터는 티비 hdmi로 연결해보면 잘 나오는데 아무래도 그래픽카드나 본체부품 문제인거같습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 사운드랑 종료가 잘 되는 증상이었는데 바이오스 초기화후 ssd 랑 하드 인식이 제대로 안되고 있습니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 작동되어도, 사용중 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니 다시 키니까 본체가 꺼졌다 켜졌다 무한반복합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 꺼진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상으로 일단 메모리 탈부착 안내 드렸으나 탈부착해도 동일증상으로 부팅 불 빠른 방문점검 요청 드립니다 / 모니터는 2대 있으신데 다 정상이고 원래 쓰던거라고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 팬 하나가 소음이 심하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 오류 메세지 확인 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // USB장치 인식이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 화면에 오류 메세지 확인 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC사용중 멈춘다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 컴퓨터가 켜지지 않는다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매한지 20일정도 됬습니다. (2019.07.26)
배틀그라운드 및 오버워치만 사용하고 있었는데
잘 되던 컴퓨터가 배틀그라운드만 실행하면 본체에서 굉음과 함께
컴퓨터가 다운됩니다.. 이상하게 오버워치는 실행이 잘 됩니다.
게임을 지웠다 다시깔고, 윈도우도 지웠다 다시 깔았는데도 동일 현상이 발생하여
PC구매처로(왕가PC) 문의를 했더니 여기로 그래픽드라이버 및 윈도우 업데이트 하라는
답변이 왔구요.. 또 동일현상이 일어나서 A/S로 문의를 드립니다...
직장인이라 퇴근시간 이후에 만나뵈었스면 좋겠습니다!
메일이나 카톡주소를 알려주시면 현상 동영상을 보내드리겠습니다.
확인 후 연락주시면 감사합니다!
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홈페이지 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상인데 거주지엔 사람이 없어서 방문점검 시간협의를 기사분과
해보겠다고 하셨습니다. 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
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