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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼 인식이 안된 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽 인식이 잘안된다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부정기적 불루스크린, 재시작하면 ssd 인식 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 멈춤현상이 지속적으로 발생된다고 하십니다
유선상으로 메모리 재장착, 윈도우 재설치안내드려
진행하셨음에도 불구하고 동일증상이 발생된다고 하십니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd불량. 선점검 후접수건 고흥컴퓨터랜드접수 |
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고객센터 |
전남 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜고, 20~30분 지나면, PC다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 좀 크게 납니다
교체 부탁드릴게요 선출고로 올려주세요 |
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가맹점 |
강원 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅및 사용중 블루스크린발생. 스팀게임의DLC다운후부터 나오는것같다고하시며 자가 OS USB제작하려해도 블루스크린이 게속떠서 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 AS받은 이후로도 하루에 1번정도 사용중 모니터 화면이 꺼지는 고장증상이 나타난다고 합니다. PC수거해서 테스트가 오래걸리더라도, 점검 받고 싶다고 하심. |
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고객센터 |
광주 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // NCOM(엔컴) // 그래픽 노이즈 현상이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
울산 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 고주파 증상이라고하심 게임시에만 증상 나오며 부품 선출고 가능 합니다. 배팀장이 방문 가능 지역 인지 확인 후 고객님께 연락 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬이 돌지 않음 / 가지고 계시는 기본 CPU 쿨러 있으시면 먼저 방문해서 교환해주시면 새 제품 발송하도록 하겠습니다.
가지고 계시는 쿨러가 정품 쿨러 경우 정품 쿨러라고 알려주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
