A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감증상, 전원코드, 전원부 모두 확인해보셨다고함. 점검 잘부탁드립니다 ..	가맹점	충청	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 혹은 pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨지만 증상이 나타나고, 보통 1시간에 1번은 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 단자에 모니터케이블 연결 시 화면출력안됨 및 USB단자 인식불가	가맹점	광주	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 처음 수령후 연결해서 2시간 가량 사용이 되었는데, 도중에 본체 전원 꺼진뒤로 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청. 빠른본체발송부탁드립니다! 본체 회수하여 판매처로 발송요청. -민과장님접수.	고객센터	대전	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 컴퓨터부팅이 안된다고하심 부팅시 컨트롤 알트 딜리트 버튼이 뜬다고하심 방문 점검 요청하십니다 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	가맹점	서울	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	수원	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU팬 에러 및 그래픽카드를 읽지못함	가맹점	인천	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원키면 시동이 걸렸다 꺼졌다 하심. 부팅불가. 간헐적으로 후면사운드도 안나오고 usb키보드도 인식이 안되었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 주말까진 사용하셨는데 오늘켜보니, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내	고객센터	부산	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2019-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 2대를 구입하였는데. 동일하게 윈도우를 설치하였는데 1대는 정상적으로 설치가 되었으나, 1대는 윈도우 설치 첫화면 부터 블루 스크린 발생함 -> 윈도우 설치 불가 상태 증상: Stop cpde: system thread exception not handled 무슨 문제인지는 모르겠으나, PC를 받자마자 윈도우 설치를 하려고 할때 확인된 문제로 하드웨어 문제로 추정	홈페이지	인천	2019-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일주일전 일요일 쇼트나서 전원꺼짐 이틀전 키보드입력키 불량- 다른키보드로 바꿔도 같은증상 12/22 또 쇼트나서 아예안켜짐	가맹점	경기	2019-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] youtube에서 mp3 변환하는 프로그램을 설치하다가 뭔가 허용을 누른거 같습니다...그래서 그 후에 게임을 켰는데, 제가 fifa20이라는 게임을 하는데, 그 게임에서 온라인 경기를 할 때에만 콘솔에서의 명령과 화면에서 싱크가 맞지 않는 일이 생겼습니다ㅠㅠ그래서 이게 뭔일인가 하고 컴퓨터를 포맷 했는데, 처음에는 내 자료는 남기고 포맷을 시행했습니다, 그랬는데도 증상이 똑같아서 다시 컴퓨터를 아예 처음상태로 포맷 시켰는데, 그 후에 계정을 입력하는 과정에서 뭔가를 잘못했는지 제 이름이 아닌 다른 계정으로 들어가라고 하는데, 그 계정의 이름을 입력해 보아도 계속 진행이 되지 않아서 찾아보니 window 10 usb가 필요한거 같다는데 저는 그것을 만들 줄 몰라서 연락드립니다ㅠㅠ저는 window10은 중앙대학교 포탈에서 받았습니다ㅠㅠ도와주세요ㅠㅠ	홈페이지	서울	2019-12-22	[A/S처리완료]

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