A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / 본체 소음 발생 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크 장애	가맹점	충남	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키자마자 블루스크린. 우선 소비자한테 먼저 전화 드리시면 됩니다. //부팅불//- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	경기	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나오시고, 재부팅 반복증상// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-08	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용중 꺼짐 [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] 9일 방문 요청. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	전북	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 입력신호없음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안된다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 윈도우 파일이 하나가없어져서; 컴퓨터가 안됩니다.	홈페이지	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 처음 구입하였을떄 SATA부분에 이상이 있어 매인보드를 교채하라고 하엿습니다.(판매자와 전화통화) 본채 앞의 프론트마이크 부분도 안됨니다. 마우스도 고장낫네요...	홈페이지	경기	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운도 되시고 윈도우 설치동 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행후 그래픽이 깨져서 나오시거나 안나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd넣으면 읽어오지못함	가맹점	경남	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운이 되시고 종료후엔 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되신다고함 /펜소리도 심하다고함 /만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상/ os재설치는 여러번 해보셨다고 합니다. 저번달에는 한달에 2~3회 정도 꺼지는 정도였고, 이번달은 일주일에 수차례 꺼지셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] c0000021하드에러확인됨.a disk read에러확인될때도 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이컴퓨터에 부착된 USB 장치 중 하나가 잘못 // usb연결하면 메세지 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-04-07	[A/S처리완료]

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