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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가끔식 화면 안나오며 부팅이 안됨 / 램 재 장착 안내 드렸으나 고객분 본체 건드리고 싶지 않다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 가로줄 생김
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하이컴가맹점 대리접수: 세벌네트웍스]
제품 회수해 왔다며 해당 업체로 진행해달라고 요청.
동일 증상 2대.
화면 투사시 120인치 스크린기준으로 5cm 가량의 세로줄 생김
무상건
SN : PDR3800288031, PDR3800299031 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에 본체가 올라갔다가 온 건인데 AS받기 전이나 증상이 동일하다고 하십니다. 본사에서 해피콜시 증상을 파악하여 판매점과 상의한 후 신속한 본체교환으로 진행함이 고객불만을 최소화 하는데 좋을듯 싶습니다. -컴퓨터서비스양천센타접수 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 들어오지 않고, 윈도우 진입이 정상적으로 이루어지지 않습니다.
모니터 이상이 아닌 부분은 확인했습니다.
오후 4시 이후로 내방해주세요. |
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가맹점 |
전북 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 흔들림
[하나비젼택 입고]
구매한지 1년 안된 제품이라고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
(시리얼상 보증기간 경과시 영수증 확인이 필요함을 안내함.) |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하자마자 화면불로 출장서비스진행함-->처리결과는 cpu.주변카드분해조립
정상화면확인후 철수하였으나 3일후 동일증상으로 재방문 메인보드가 문제로 재접수 부탁으려요,,,메인보드 선출로 가능한 빨리요-듀얼정보톤신접수. |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/램,그래픽탈부착함.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드문제라고함/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 이상이라고 하심.
자세히 점검요망.
h/W 외의 문제의 경우에 대한 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 갑자기 부팅시에 하드디스크를 인식못합니다. 포멧하면될줄알고 바로 포멧을 했는데 포멧할땐 인식되다가 다시 윈도우로 진입을 못하네요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드랑 메인보드 점검부탁드립니다.
그래픽카드오류코드10 증상인데요..현재 메인보드모델에서는 irq assign for vga란 항목을 찾을수 없습니다. 배터리를 뽑아서 초기화를 해봤는데도 여전히 그러네요. 메인보드나 그래픽카드가 망가진건지 확인좀 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 이상한 소리가 들리고 마우스가 안 움직여요.
동영상을 재생시킬 때 화면이 정지되는 일이 잦습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑작스럽게 슬레이브 하드를 인식하지 못하네요..
크게 물리적인 충격하나 주지 않았는데..갑자기 인식하지 않아 당황스럽네요..
혹시 하드가 이상이 있나 싶어 다른 슬레이브하드를 연결해보았는데..처음만 인식하고
재부팅시 인식 불능상태가 되버립니다. 메인보드에 문제가 있거나 하드 연결잭 부분에
이상이 있는건지 궁금하네요..
나름대로 자료가 많이 있는 하드인데 손봐주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 자꾸 뜨신다고함 나료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 인식을 못하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 다우되셔서 보니 쿨러 지지대 가 부러졌다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
