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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 모뎀에 pc랜 이라고 써진곳에 불이 안들어 옵니다. pc를 껏다 켜보았지만 동일
pc 전원은 켜지나 화면 무감상태십니다.
본체 보드등의 불량일시 무상 a/s되시나 s/w, 메모리나 vga탈착. 인터넷. 주변기기등 본체 부품 외 불량의 경우 과금되심을 안내 하였습니다.
영월에 센타 확인하였고 기본 비용 2만원이며 a/s내용에 따라 기술비용이 더 추가됨을 안내하였습니다.
고객님이 센타로 직접 내방을 원하십니다.
개인정보 확인중입니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊김,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약간(본체살짝건드림)의 충격을 주면 화면흔들리고 멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음(5번)확인되며 부팅안됨,램탈부착함.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈춤이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 CD를 인식하지 못한다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이 출력이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. 총 2건입니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전일수령후 f1눌러야 부팅가능하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 솔로몬정보 기술 접수 요청 / 본체 회수 한 상태임 / 화면 무감 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수건 - 아이온게임 몇시간 사용시 화면멈춤 이전접수3/25 9600gt VGA카드교체했음. (판매처 팝콘피씨 통화 - 본체발송하기로함.) |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
