A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 퍽소리후 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.보험만료-유상처리됨	고객센터	강원	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 멈추고 재부팅됨,현재 부팅불,화면무감,윈도우재설치하는데 에러로 인하여 설치진행안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	강원	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 자동으로 꺼지는경우가 있다고함,보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 되시고 복구를 해도 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감	가맹점	전북	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 안되시고 드라이버설치 오류나심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 불량화소. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대전	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임접속시 cpu드라이버최신버전이 아니라는메세지나오면서 게임튕김,수리점기사통하여 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 a디스크 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅이 안되시고 dvd룸 스위치가 삐뚤어져있다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이되다 꺼짐이 발생하신다고함 /만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치를 눌러도 잘 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 잘하시다가 며칠전부터 부팅하면 화면 깨짐 증상이 나왔다고 함. 지금은 아예 화면이 일그러짐. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/인터넷불,인터넷기사확인시 랜카드고장으로 확인되었다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른a/s요청합니다,	고객센터	부산	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 스피커도 한쪽이 안나오심. 다른센타기사님이 오셔셔 점검하셨는데 문제가 있다고 하심.-부품단순탈부착, 스피커불량, 소프트웨어문제일시 유상안내드림.	고객센터	제주	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,보험만료-유상처리됨/빠른연락먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]

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