 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 가끔식 부팅이 되나 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안잡히시고 오류메세지도 뜨신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량입니다 그래픽 교체 시 정상동작 |
|
가맹점 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량 그래픽 카드 불량 입니다 그래픽 제거및 다른 카드 교체시 정상 동작 |
|
가맹점 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일이 손상되어 윈도우가 실행될수 없다고 나오심. 유상안내는 드렸는데, 접수하신분이 좀 어린?것 같기도하심. 방문전 꼭 고객님과 통화후 비용부분 확실히 상담후 방문바랍니다. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷등 사용하실때 마우스 클릭이 안되고 종료되시고, PC가 느려지셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안켜짐
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려서 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건 : PDFA802204SU0 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM이 나오지 않습니다. 베젤쪽에서 CD롬 버튼간 눌러주는 장치에 문제가 있어보입니다.
케이스 전면 베젤 선출 받아서 방문 부탁드릴께요 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 전에는 윈도우 부팅 후 키보드 입력시 전원 꺼짐 증상 발생 후 블루스크린 발생함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 페이지, 폴더 등등이 안 열리는 증상, 포멧 3번 정도 하였다고 하시고, 포멧 후 초반에는 괜찮다가 중~후반 사용 중에 증상 나타난다고 하십니다. 소프트웨어 문제일시 유상 안내했고, 하드웨어 문제시는 콜포인트로 진행해주세요. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입이후, 인터넷등 실행이안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 그래픽카드 드라이버 설치 후 16비트만 지원이 됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변A/S기사님께 점검을 받으셨는데, 하드디스크 고장으로 나오셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 커서만 깜빡인다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
대구 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷하고 재설치 하셔도, 사용중 PC다운 증상 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가.열이 많이 발생한다고 하심.
빠른 방문 원하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
