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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하심.
자세히 점검해주시기 바랍니다.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크불량이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 BIOS하드인식 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2번 교체받은 고객. (4월1일 수령)
교체받은 모니터에서도 '징~'소리가 난다고함. 환불을 원하고 있음.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
방문전 연락 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,디지털카메라-PC연결했는데 이용안됨.카드리더기 소지중에 있는데 장착어렵다고 장착요청함/유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / usb 인식 안됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/소음이 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심.
주변기사불러서 보니 랜카드가 고장이라고 하심.
초기불량건이니 자세히 점검부탁드립니다. 단 s/w문제 및 주변기기문제는 제외이니 안내후 진행해주시면 됩니다 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑하는 소리가 나신뒤, 전원불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이 PC에서만 다운로드가 안되신다고 하심.
자세히 점검요청.
초기불량건이니 자세히 점검해주시기 바랍니다. 단 s/w문제 및 주변기기문제는 제외이니 안내후 진행해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
울산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출고 교환 건입니다. 고객님 OS가 계속 설치 안되신다고 판매처로 민원 제기하여 본체를 맞교환 진행 예정입니다. 본체 선출고 오늘 진행됩니다. 본체 선출고 요청 해주시고 수령후 출장하여 맞교환 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 과열되었다는 메시지와 함께 꺼짐.
[하나비젼택 입고]
유상건. 2년 경과했다고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
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고객센터 |
전북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되실때 있으시고 되도 느리시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨,본체를 손으로 때렸는데 이후 전원불,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,(간혈적으로 나오는 증상인듯합니다,)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 모니터 키보드 무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
