A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 문제라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펑 소리후 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-2 /키보드 입력 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 재 부팅 반복됨 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드에 물쏟음,이후 전원꺼짐,재부팅시 블루스크린확인된다고함/보험만료-유상처리됨	고객센터	전북	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨/ 전원을 켜면 바로 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치를 누르면 전원이 들어왔다 2분 정도 지나면 다시 꺼짐. 다시 켜도 다시 꺼짐. 고객은 케이스의 버튼 쪽에 문제가 있는 것이 아닌가라고 생각이 든다고 합니다.	가맹점	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 다운되거나 재부팅됨,먼지제거.램탈부착및수은전지 교체함.보험만료-유상처리됨	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 번쩍거림. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장장치 연결시 실패가 계속 떨어짐. 간단한 usb장치는 이상이 없는데 외장하드 mp3 디지탈카메라등. 우선 기사분 내방하여 본체를 컴집으로 회수바랍니다. 고객님 윈도우 시디와 외장하드를 함께 보내주세요. 잘포장해주시고 오늘은 고객님이 집에 없으시다고 내일오전 9시에서 11시사이에 픽업하여 당일날 택배로 올려주시기 바랍니다. 감사합니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤(cpu팬 고장남,)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 연기가 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 소음이 심합니다	가맹점	강원	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 발열이 너무 심합니다..게임시 다운 및 꺼집니다	가맹점	강원	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/케이블 교체함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]

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