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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면에 가로줄이 생김
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
월요일 오후 회수 요청.
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC받고 사용하시는데, 점점 문제가 생긴다고 하십니다. USB인식 안되고, 부팅에도 문제가 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC받으시고, 설치하려 하시는데, PC에 충격이 있어서 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으신후 쿨러에서 소음이 심하게 나신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 한영이 인식이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. cd를 읽지 못한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 뜨시고 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 인식이 안되시고 교체후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 화면이 거의 보이지 않게 나오다가 선명해집니다/ 3월 31일 출장AS오셨는데 증상이 나타나지 않아 출장비만 드렸는데..오늘 다시 화면이 이상해지는 증상이 나타났네요 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 설치해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 붉은색이나 푸른색으로 되며 흔들림.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
무상건. 구매 영수증 제출한다고함.
내일(10일) 오후 회수요청. 미리 연락드려 방문 스케쥴 조정 부탁 드립니다.
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고객센터 |
인천 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 밝기가 어두워짐.
[하나비젼택 입고]
시리얼상 램프 보증기간 경과. SN : PDG1802367SU0
구매 영수증(세금계산서) 같이 맡기신다고 함.
램프 밝기는 최초 사양의 30% 이하로 떨어진경우 보증이 가능함을 안내.
방문전 미리 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어올 때 아답타를 뺏다 끼우면 나옴, 색상이 이상할 때 건들면 다시 돌아옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불편하게 해드려서 죄송합니다. 최근~~ // 메세지 나오시고, 안전모드 표준모드 메뉴나오고 진행 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
