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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 누렇게 보임. [대체모니터]신청. [하나비젼택 입고]
고객님께서 미리 연락을 달라고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 부팅 시디넣고 r 키 누르라고 나옴 / 시디 넣고 r 눌러도 재 부팅만된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/화면무감/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 안들어온다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 랜선 꼿는 부분에서 뚜뚜 소리나며 파란불 들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 비프음 발생함 / 내장형 그래픽카드 연결시 비프음 발생안하고 정상 부팅됨 / 외장형으로 연결시 비프음 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 이상
랜카드드라이버 잡고 랜선 연결
하지만 PC뒤에 랜카드 연결부분 불이 안들어옴
컴터 산지 하루... ㅡ.ㅡ^
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홈페이지 |
충남 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 자주 꺼지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속해서 다운되는증상으로 본체 선출고 진행할것이고, 기사분 선정되는대로 본체 선출고 요청해주세요. / 고객님이 집에 있는 시간이 오후 9시 이후라고 하셔서, 그전에 방문시 시간약속후에 방문하셔야 집에 있을수있다고하십니다. 선출고 요청하신다음 고객님과 통화하여 꼭 시간약속 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 TV수신 문제 및 사용중 꺼짐 증상으로 인해
AS처리를 한번 받았던 고객입니다.
현재 동증상이 다시 발생하여 기존 AS처리에 대한 불신이 많아
본체 픽업후 오마이피씨에서 하드웨어적인 부품에 대한
전부품 교체를 해드리기로 하였습니다. 본체 픽업 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 상담원 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전체적으로 녹색으로 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -컴피아접수. |
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가맹점 |
충북 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 에서 소음이 심하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 꺼짐.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
