A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중꺼짐 %%대전 엔에스정보 042)472-4291 016-451-4677 입고된 상태임 꼭 대전 엔에스정보로 배정요합니다.%%	가맹점	대전	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일 손상 메지시나옴 / 전과 동일증상 이라고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/crc오류확인됨.cd변경후 윈도우재설치했으나 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력은 되나 화면에 가로줄이 생겨 사용에 불편함이 있다고 합니다. 기존 처리받던 AS가맹점은 신뢰가 안가 고객이 다른 가맹점으로 연결해달라는 요청을 하였습니다. 먼저 고객과 통화후 빠른 조치 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/pdp연결시 신호없음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 작동은 되는데 모니터의 화면이 안나오네요.....	홈페이지	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에 AS건으로 완료후 증상이 개선되지 않아 오마이피씨로 입고되었으며 처리후 배송과정에서 충격을 받았는지 우그러졌다고합니다. 케이스 선출고 요청후 진행부탁드리며 고객님께 예비 케이스후면쿨러 보내준다고 하였습니다. 케이스안에 쿨러 같이 동봉해서 발송예정이니 고객님께 쿨러 전달 부탁드립니다.	가맹점	강원	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 솔로몬정보기술 접수요청함 / 화면 무감 / 그래픽카드 이상 확인해서 그래픽카드만 회수된 상태라고 함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 친척분이 사용하시다고 다시 회수해 오셨다고 함 / 현재 스마트 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중커짐 및 윈도우 부팅시 너무느림. 전에 A/S신청할때와 같은증상.	홈페이지	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 사용 원하심. 설치는 직접 하셨으나 한번 확인해 주시고 설정부분 신경써서 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우진입전 3번정도 재부팅됨,정상 부팅후 프로그램실행시 튕김.윈도우재설치했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 불 (32번피씨)	가맹점	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린발생.재설치후 동일, 당센터 접수요망합니다.	가맹점	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 선이나, 공유기 설치 및 a/s요청/ 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다 하심. 다른센타에 의뢰결과 하드문제라 하셨다 하심. 탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 뜨시고 포맷후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]

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