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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 무한 재부팅 된다고 하십니다. 전원 켜시고 약3초후// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 모니터가 거지신다고함 그래픽 교체후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐삐소리 나오신다 하심. 동증상으로 2번째 as받으셨으며, 해당기사님과 트러블이 있어 본사에서 직접받아 처리해드리기로 함. 주소 문자로 발송해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가라고 하심.
윈도우 설치도 안되신다고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
재장착등 기본처리는 해보셨다고 하심.
자세히 점검요망.
단 s/w문제 및 주변기기문제등 본체외의 문제에 대해 유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 이상있는거 같다고 하심.
자세히 점검요망.
단 s/w문제 및 주변기기문제등 본체외의 문제에대해서는 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드를 설치를 하셔도 설치가 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 클릭도 잘안되시고 클릭해도 작동불가라고 하심.
바이러스도 좀있으신거 같음.
자세히 점검요망.
본체 H/W 외의 문제에 대한 부분 유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 되시며 원격으로 봐드렸으나 프라임진행중 스톱이 뜨네요. 하드 스캔은 이상이 없었습니다.
점검부탁드릴께요 |
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가맹점 |
대구 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 고객분 윈도우 재 설치 해도 동일증상 발생한다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊겨서 파워콤쪽에 as 접수하여 점검받았는데 인터넷은 문제없다고 한다고 합니다. 인터넷 연결이 이제는 아예 안된다고 합니다.
재접수 부탁드립니다. -인천지사접수
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고객센터 |
인천 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 색이 녹색으로 보임
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다.
케이블 정검을 하셨다고 하는데 한번만 더 해주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장vga는 구매안하시고, 사용하시던 것으로 연결하셨는데, pc재부팅만 반복된다고 하십니다. 점검요청하심. 구매제품외 h/w 및 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램 점검 원하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
