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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으실때가 있다고함 포맷후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜니 화면에 비디오카드확인하라는 메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중에도 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식이 안되심 매모리 추가를 하셨다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로다운됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안에 뭔가 움직인다고 함.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
무상건. 작년 구매 제품이라고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메세지 나오면서 윈도진입불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시피유 쿨러가 안돈다고 하십니다. 윈도우 설치도 간신히 하셨다고 하십니다. 지금 고객님이 모텔에서 생활하셔서 전화통화후 방문하셔야 합니다.
빠르게 부탁드립니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 떨림
[하나비젼택 입고]
2009년 초 구매 제품이라고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC연결 직접 하셨는데 [노 커넥션]이라고 뜨고 화면불, 점검희망 |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리 발생함 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켜면 부팅은 정상적으로 진행되나 모니터화면안나오고 초록색불만 깜빡거리고 켜놓은상태로 5분정도 기다리면 화면이 나온다고함.s/w BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐,cd인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 프로그램이나 게임이 설치가 안되심 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 밝기가 어두워짐.
램프사용시간 1500시간 경과.
램프 장애는 유상임을 안내.
[하나비젼택 입고]
무상건 SN : PDA6804384SU0 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드리드에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨.보험만료-유상처리됨.현재 스티커는 분실상태라고함, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한 10분에서 20분 사용하면 본체 전원이 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
