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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 접수건(전승민)-본체 소음및 사용중 다운됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음도 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우웅~ 소음이 난다고 하심. 본체한대 탁치면 소리가 안나오다 다시 나온다 하심. 단순 부품탈부착및 조임쇠 풀림일시 비용청구됨을 안내드림. 내방전 다시한번 유무상부분 다시한번 확인후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원꺼짐// 사용중 전원꺼지는 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메가닥터프로 복구프로그램 설치이후 부팅시 도스복구화면으로 자동으로 들어가짐. 윈도우쪽 진입불가
강제삭제후 부팅불가 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 노시그널이라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시는데, 퍽소리가 나신뒤부터 전원불// as스티커 분실하셔서, 비보험 접수 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터기 네트워크 공유가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면안들어옴.몇초후에 경고음이 들린다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 이용중.고객pc만 이용안됨.다이렉트연결시 정상이용됨,점검요청함/유상처리됨안내.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 작동함
방문시 정상작동하더라도 보내주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 잘 되신다고 하셔서 완료처리했는데 또 전화 와서 동일 증상 나온다고 방문 요청하시네요^^ 재접수 부탁드려요.
증상은 컴퓨터가 멈춰서 키보드 마우스 아무것도 안먹힌다고 합니다.
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고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불은 들어오나 부팅이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
