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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면깨지고 팅기는 증상 발생.
본체 문제가 아니고 s/w문제나 주변기기문제는 유상처리하시면 됩니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상실행시 그래픽깨짐,윈도우재설치및그래픽탈부착함,그래픽탈부착시 화면정상이였다가 다시 실행하면 깨진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하심.
자세히 점검요망.
본체 외의 문제에 대한 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 증상으로 세번째 신청합니다....
제가 신청한 글 보시면 아시겠지만 같은 증상만 3번째입니다. 불루스크린....
윈도우 새로 까시라고 매번 친절히 설명해줘서 3번이나 다시 깔았습니다.... 윈도우 다시 깔아라 말곤 다른 의견을 안 주신게 아쉽네요...인터넷 검색하닌까 메인보드가 불량일수도 있고 하드웨어문제가 있을거라는 말이 많던데....
결국 컴터 구매하고 같은 증상으로 1년동안 운영체게만 3번이상 깔고 보험 말료되네요....
1년 안에 무상점검 한번 못 받아보고...... 물론 제 잘못이 컷지만 조금 아쉬운 서비스네요...
암튼 블루스크린....아무 이유없이 떳다가 컴터 꺼지는 증상입니다.....다른거 없어요....
고사양 게임도 하지 않았고 디자이너도 아니고 걍 조용한 컴터 유저입니다...
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅소리 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일손상 메시지 나옴 / 윈도우 설치 중 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 본체에서 소음이 발생한다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글이 안쳐진다고 하심.
유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 굽기가 잘 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상이 나타난다고 하심.
자세히 점검요망.
본체 H/W 외의 문제에 대해 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU PAN ERROR 나신다고 하심.
자세히 점검요망.
본체 H/W 문제외 부분에 대해 유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 pci.sys 에러 뜨면서 설치가 불가능 하시다고 하네요.
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가맹점 |
경기 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 a/s받은뒤로 동일증상 일어난다고 하심.
고객님은 부품 변경하신걸로 알고 계시는데 부품 교환내역이 없습니다.
자세히 점검해주세요.
보험 만료되었으니 안내후 진행해주세요. |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 움직임이 느림 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드인식안됨,교체후에도 동일함,다른usb는 정상인식된다고함,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 다되는데 그래픽카드만 고장이났어요
그래픽카드를 끼면 모니터가 안나와서
내장 그래픽카드로 바꿔끼니까 모니터가 나와요.
다른것은 다되고 그래픽 카드만 안되네요 |
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가맹점 |
대전 |
2009-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속해서재부팅 된다고 하심. 메모리 그래픽카드 탈부착해봐도 동일. os는 최근에 재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 하심. 사운드 드라이버 시디 넣어서 설치하려해도 장치를 찾을수가 없다고 나온다고 하심. os문제일수 있으니 재설치 안내드렸으니cd가 없다고 하심. 증상상담우 방문 바랍니다- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치후 재부팅하면 화면깨짐증상이 나옴. 부팅시파워쪽 쿨러가 잘안돌아간다고 하심. -소프트웨어문제일시 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-03 |
[A/S처리완료] |
