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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 화면까지 나오다 화면무감상태로 바뀝니다.
내방하셔서 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식안됨.교체후동일함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/usb인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인 하드에서 고주파음이 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 다운. os설치하시려고 하는데 처음에는 부팅시 오퍼레이팅시스템메세지나와서 센터에서 cmos초기화및 부품탈부착안내를 드려서 조치하니 지금은 아무메세지도 안나오면서 다운된다고 하심. -소프트웨어문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 헤드셋 꼽을시 소리가 안남. 뒷면 꼽았을때는 정상 소리 나옴. 빠른 방문해주세요. |
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가맹점 |
울산 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-김진선 담당자님-CD롬 불량같다고 하십니다. 열고닫고 작동도 안된다고 하심. 케이블 및 전면부 확인해보셨다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//본체 안쪽 좌측 펜에서 소음이 심하다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 (정상소음) 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 떨림, auto버튼으로 돌아오지 않음
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생.-소프트웨어문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 게임 실행시 그래픽 깨짐 / 드라이버 다운 받아서 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 판매처에서 유선상으로 확인결과 내부부품불량으로 판단, 새본체를 선출로 보내주신다고 하심. 새본체 받으시면 교체부탁드리며, 고객님본컴에 꼽혀있으신 사운드카드만 새로내려오는 본체에 옮겨서 껴주시기 바랍니다(사운드카드재고없어서 못보내주시는 이유라고 하심.) -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
