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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 부팅 화면이 아예 뜨지 않음. 부트 디바이스 에러 발생. - ********고객님께 빠른 연락을 부탁 드립니다. ******* |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 발생함 / 사용중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에 또 문제가 있다고 하심.
2월 25일에 a/s받은후 2주만에 다시 이상있으셨다고 하심.
자세히 점검요망.
단 보험 만료라 비용들어간다고 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. PS3나 XBOX를 HDMI로 연결시 동적명암비를 꺼도 어두운화면에서 밝은화면으로 전환될때 밝기가 자동으로 어두워진다고 함.
장애 확인 요청. 장애시 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드인식안됨(usb인식안됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅불가. -만료. 고객 비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자끼 파워가 꺼진뒤로 전원무감.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 다른모니터로도 변경해 보신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷및 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시고 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진다고 하심. 부팅중에도 꺼짐.
자세히 점검요청. 노트북도 이상있으시다고 상담원하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고.과부하 걸린거처럼 넘 빨리 돌아가신다고 하심.
자세히 점검요청.
본체 H/W 외의 문제에 대해 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 안넘어간다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴뷰터 부팅이않됩니다. 구매후 몇일되지않았는데 부팅이 않되고 여건이않되어서
다른컴도 있고해서 A/S를 미루다가 이제야 신청 합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,자녀가 사용하는데 문제가 생겼다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
