 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면은 정상이고 후면쪽연결시 소리가 작게들림(스피커볼륨최대로 올려야 약간의 소리가 들린다고함)드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. LCD 중앙 하단으로 줄이 생김.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
금일 중 미리 연락드려 방문 스케쥴 조정 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / 시몬스 상태에서도 확인이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 펜만 잠깐 돈다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식이 됐다 안됐다 반복됨 / 부팅 중 멈춤 / 시디인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총4대점검요청합니다,4대 모두 동일증상임-사용중 멈춤./유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전과 동일한 증상확인되며 화면깨지는증상도 확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 여러번 했으나, 장치 인식 안되는 경우가 있으시고, 현재는 블루스크린및 종료가 제대로 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상// 모니터 화면무감, 그래픽카드 여러차례 교체하셨는데, 몇일지나면 화면출력이 안된다고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 연결을 해도 마이크가 안되서 사운드카드문제를 해결할려고 해도 안되네요 도와주세요..ㅠ.ㅠ |
|
가맹점 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데 또 증상이 나타나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복원 후 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린/CPU 쿨러 팝콘 피시 담당자 통화함 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
