A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 바로 안 켜진다고 함 / 먼지 제거 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드불량이라고함.2월 파워 메인보드 교체받았던내용확인됨/유상처리됨안내/방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복구를 하셔도 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅모두 잘되시는데, 화면에 흰색으로 세로줄이 그어진다고 하심. 판매처가 폐업되어 AS진행시 출장대행비 청구됨을 안내드림. 구매하신지 9일되신 고객님이신데.. 고객님께 양해말씀드림. 일단 고객님께는 그래픽카드문제일시 제조사를 통해 교체 혹은 수리가 됨을 안내드렸습니다. 방문전 비용견적 상담후 진행 부탁드립니다.	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,블루스크린 발생~현 "이모든닷컴"as진행중~	가맹점	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감.이후 화면무감.다른pc연결시모니터정상. 팬소음도 확인되었다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 cd롬 베이 교체	가맹점	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 무감상태 /탈부착후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식안됨,해당키보드 다른pc연결하면 정상사용가능하다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 싸운드 고장및 본체에소음이 너무 큼 (빠른 처리 부탁합니다.)// 스피커 및 음소거 확인모두 되셨다고 합니다. 본체에서 정상이 아닌 소음이 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	가맹점	경북	2009-04-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원키면 램프에 불이 들어오며 10~15분후에 가동됨. [하나비젼택 입고] 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 무상. 2007년 7월 구매제품이라고 함. 시리얼상 보증기간 경과시 영수증 확인이 되지 않을 경우 비용 청구됨을 안내. 대리 접수 : 주옥경(카라시스템)010-6810-9244	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 켜졌다가 바로 꺼지는 증상. 소프트웨어적인 문제일 경우 유상임을 안내	가맹점	경남	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 애러라고 뜨신다고 함 인식무/ 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전a/s 대산 그래픽카드 수리도중, 고객님께서 순천시로 이동하심,	고객센터	전남	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 불루스크린이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 팬소음확인됨(간혈적으로 나타남.6번중 1번정도 나타나는증상이라고함)소음발생시 본체살짝흔들면 소음은 없어진다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자동재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/일반전화로 연락후 빠른방문요청합니다,	고객센터	강원	2009-04-20	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]

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