A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cpu 쿨러가 안돌아 간다고 하십니다. 다시 작동 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 인식불// 하드만 잡혀있다고 하심. odd케이블 탈부착 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 멈추신다고함 /만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디를 실행시키려고 시디롬에 시디를 넣으면 시디가 안돌아가서 이렇게 문의 드립니다	가맹점	강원	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 컴퓨터가 자꾸 다운ㄴㄴ이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,/사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 화면 깨짐 / 고객분 아이하이컴하고 통화 하셔서 판매점으로 올리기로 했다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/수령후 pc점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재 부팅 반복하며 화면 무감 / 스티커 없는 pc 도 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 안됨 / 가까운 수리점에서는 쿨러가 나갔다고 들으셧다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅음 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 포맷이 안된다고 하십니다. 디스크 오류메세지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않습니다 (아예 전원이 켜지지 않습니다)	홈페이지	부산	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 업데이트후 재부팅하였는데 블루스크린뜸 부팅불 기존데이터 복구요망함 4~6만원선 유상처리 된다고 예고해 드림 빠른 방문요청합니다.	가맹점	서울	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되신다고함 점검도 원하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-04-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-04-07	[A/S처리완료]

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