A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 사용시 다운이 자주 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 플로피 오류 메시지 나온다고 하십니다. 기사님 점검을 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 이벤트 화면 후 멈춤. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //// 이전 8월 a/s시 교환 받으셨던 파워는 기존것과 제조사가 달라 odd를 연결 못하시고 사용하고 있었다 하십니다. 이전 a/s당시 제조사가 다른것으로 배송되어 현장에서 기사님이 판매처와 통화 하였으나 어차피 스팩은 동일하니 그냥 사용하십사 판매처에서 말 하였고 기사님도 젠더를 연결하면 odd 사용 가능하시니 차후에 내방하여 연결 해드리겠다 하였다십니다. 허나 이재껏 그냥 없이 사용을 하셨답니다. 익일 오전 출장 원하십니다.	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB허브 포트가 작동하지 않습니다. PC사용 후 전원 OFF하고 난 다음날 컴퓨터를 켰는데 USB포트 6개 전부다 작동하지 않네요	가맹점	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 윈도우 부팅음 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제가 학교를 타지역으로 다니면서 주말에만 컴퓨터를 씁니다. 집에 와서 이상없이 쓰다가 꺼두고 학교를 다니다가 다음주에 와서 켜보니까 이상하게 컴퓨터가 늦게 켜지는겁니다. 윈도우 화면도 안뜨구요. 메인보드이름적힌 화면 뜨면서 del키인가 누르라고 하는 화면만 계속 뜨는 겁니다. 갑자기 왜이러는지 모르겠어요. 주말에만 쓰기 때문에 파워쪽에 있는 전원도 끄고다니고 랜선도 뽑고 플러그도 항상 뽑고 다니거든요. 없는 사이에 번개라도 칠까봐서요.	홈페이지	전남	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[KDS] 화면이 깜빡거림 통화 후 방문하시기 바랍니다. 게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다.	고객센터	광주	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 다운및, 키보드인식 불가. 메모리및 내부부품 탈부착해봤는데도 동일 -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시동일함,램.그래픽탈부착함/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 고객분 판매점하고 통화해서 판매점으로 올리기로 통화했다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드백드섹터확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원버튼을 눌러도 반응이 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리 들림 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해상도가 맞춰지지 않으시고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	경남	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 윈도우 부팅음 안나옴 / 유상청구 안내	고객센터	제주	2009-04-14	[A/S처리완료]

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