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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 첫페이지 연결시 느림 / 고객분 모든 조치는 다 했는데 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치건입니다. 고객님께 연락후 설치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 멈춤발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하고 이상하다고 하심.
오류가 뜨기도하시기도하심.
자세히 점검해주시기 바랍니다.
s/w문제 및 주변기기등 유상안내드리셨다고 하심.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 안되시고 BIOS에서도잡히질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 백화현상
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,당일수령후 윈도우설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터?모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른 방문요청합니다/취소 후 재 접수 처리함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로, 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 as받은것과 동일 하다고 하십니다. 아이온 게임중 멈춤 증상// pc는 센터에 보내셨다고합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅 중 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감이라고 하심.
메모리 탈부착등 청소는 간단히 해보심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/종료중에 종료가 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우리컴퓨터-신승완 접수요청함 / 본체 파워팬이 안돌아 간다고 함 / 접수 처리함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 문제, os재설치 하셨는데/ 에러 로딩 오퍼레이션 메세지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 증상. 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
