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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / 하드디스크 손상이 되었다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 전원꺼짐,이후 전원불/케이블확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어 메세지만 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// cmos 오류 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 복구를 누르면 5초간 작동 반복 윈도우재설치 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나온후 화면까맣게나감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧했는데 인터넷이 안된다고 하심. 드라이버시디가 있는데 인식이 안된다고 하심. 다른시디는 인식이 된다고 하심. -소프트웨어유상안내드림. 내방전 상황및 비용상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 불가라고 하심. . 조현정 대리님 접수. 판매처 요청. // 정확한 증상 확인 및 과금안내 다시한번 부탕 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스잭을 뺐다 꼈는데 갑자기 스파크일어나면서 전원나간후 전원불. 출장점검은 무상안내드렸으나 혹 제조사에서 수리시 비용발생될경우 부담하셔야 함을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTLDR is missing 이라는 메시지가 부팅시에 계속 뜨면서 부팅이 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어감. 방문하셔서 저희쪽으로 연락한번 주세요. 2120-2044 |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 깜빡거림
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 a/s증상과 동일하다고 하십니다. 당시 기사님 출장오셔서 포맷 안내 받으셨다고함// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 종료누르면 잠시후 다시 켜짐.
[하나비젼택 입고]
무상건
SN : PDW1801295SU0 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디룸인식안되심.
자세히 점검해주세요.
본체이외에 문제는 유상처리됨을 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
