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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
10일(금) 회수 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴, 색상이상
하이컴퓨터에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc소음이 심하고 블루스크린이 발생 된다고 함. 본사로 본체 인입 예정임. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일이 손상되 윈도우 부팅 안됨 / 고객분 윈도우 부분이 자주 고장이 난다고 불만 / 고객분께서 사용하는거에 따라 틀림 안내/ 고객분 사용에는 문제가 없다고 하심 / 하드 디스크 꼼꼼한 점검요청 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스덮개가부러졌고, 포맷이 안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 심각한 오류확인되고 아이콘실행시 창꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
인천 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 다운증상// 프로그램 문제는 아닌것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅불,화면무감.(사용중 전원꺼지고 이후 전원은 들어오나 타는냄새가 나고 액체가 확인됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되신다고 하네요 위번호로 연락이 안될경우
010-7979-0599 로 연락부탁드려요 (s.h) |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면에 시간이 계속 변경됨- 이전 a/s시 점검 부탁 드린 내용
사용도중 파워쪽에서 소리가 나 껏는데 다시 켜니 전원무감. - 판매처 접수요청.
다수리로 배정 부탁드립니다. 사전에 미리 연락 드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예스컴접수건-메인보드 불량이라고함, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비트정보접수건-정확한 증상은 방문해봐야 안다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
부산 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅소리는 들림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 cd롬이 아예 올때부터 고장이네요
시디를 못읽습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 볼륨조절이 안되고 스피커 왼쪽만 소리가 난다고 함.(이어폰잭 동일, 본체엔 장애가 없다고 함)
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 느려짐이 발생하시고 프로그램 설치도 안되심 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
