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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30분에서 1시간 정도 사용하면 컴퓨터가 그냥 종료가 됩니다...
그리고 주소 변경 입니다
*서울 강남구 논현동 6-21번지 세양아팩스타워 1층 드림오피스*
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가맹점 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불가. 마스터 하드 에러뜸. 부팅 될때도 있음. 고객 직접 용산에서 하드 교체까지 받았고 본인 해볼수 있는것은 다 해봄. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 펑하고 터지셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색상이 변함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드시게이트가 그냥 넘어가시고 소음이 심하시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 마우스 작동무/화면도 안나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] RGB 연결시 색상이 푸르게 나온다고 함. 모드 변경해도 동일.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 페이지한두개 열어놓으면 다운됨.공유기이용중이며 제거후 동일하고 윈도우도 여러번 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 가끔식 부팅이 되나 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안잡히시고 오류메세지도 뜨신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량입니다 그래픽 교체 시 정상동작 |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량 그래픽 카드 불량 입니다 그래픽 제거및 다른 카드 교체시 정상 동작 |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일이 손상되어 윈도우가 실행될수 없다고 나오심. 유상안내는 드렸는데, 접수하신분이 좀 어린?것 같기도하심. 방문전 꼭 고객님과 통화후 비용부분 확실히 상담후 방문바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
