A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기 불량건 / 게임 실행시 그래픽 깨짐 / 드라이버 다운 받아서 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 판매처에서 유선상으로 확인결과 내부부품불량으로 판단, 새본체를 선출로 보내주신다고 하심. 새본체 받으시면 교체부탁드리며, 고객님본컴에 꼽혀있으신 사운드카드만 새로내려오는 본체에 옮겨서 껴주시기 바랍니다(사운드카드재고없어서 못보내주시는 이유라고 하심.) -판매처접수.	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감/ 윈도우 부팅음 나온다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불,안전모드접속안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,전화먼저해주세요	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷까진 진행되시다 설치중 불루스크린 뜨심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 화면이 나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이고장이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자꾸 전원이 나온다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터가 인쇄가 안되시고 프린터 점검 이상없다고 하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 랜카드드라이버시디를 분실하여 재설치는 못해보셨다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중에 작동이 멈추신다고합니다./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 윈도우 재설치 해보셨으나, 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터화면이 꺼졌켜졌다 반복하신다고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 작동이 되질 않으시다고함 /비보험건 비용안내함	고객센터	대전	2009-04-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체전원만 켜진다고 하십니다. 타는냄새도 나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-04-14	[A/S처리완료]

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