A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드디스크불량이라고함.포맷진행안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 가끔 전원 켜진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /내일중으로 요청합니다,전화먼저해주세요	고객센터	경기	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/잘사용후 전원을 껐다 키셨는데 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불.유상처리됨.사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,램카드탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도 안되시고 불루스크린도 뜨심 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 (아이온) 바둑판모양으로 깨진다고하심 빠른시일내에 방문부탁합니다	가맹점	강원	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 드라이버 확인해보셨고, 인터넷회사 문제는 아니라고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] config 파일 손상으로 인하여 윈도우부팅불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/케이블확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되며 블루스크린확인됨/유상처리됨/3월18일 a/s내용확인됨(증상미확인)/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면이나 윈도우로딩중 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 재부팅됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	경남	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐(반복됨)/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸안열림.cd룸을 케이스안에서 빼서 버튼누르면 정상작동된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	인천	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스화면에서 안넘어간다고 하심. -대리점 접수-	고객센터	서울	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb드라이버인식안되고 부팅시 포스팅화면에서 다운되거나 부팅되더라도 에러메세지나옴.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감이라고 하심. 파워선 및 주변기기 확인해보셨다고 하심. H/W문제 외의 대해서는 유상안내드림.	고객센터	충남	2009-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치 부분이 손상되셔서 전원무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-26	[A/S처리완료]

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