 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc오늘 받으신뒤, 연결하셨는데, 화면출력 무// dvi케이블로 외장vga 정상 연결하셨다고 합니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅은됨 / 연결 상태 확인 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 에서 불이 남 ~~~~
pc 안됨 ~~~
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 애러매세지가 뜨시고 그상태로 다운되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc수령후, 인터넷 연결하셨는데, 프로그램 다운로드나, 사용중, 다른 것 실행하게되면, 인터넷 연결이 끊어진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 와우를 다운로드 받고 종료시 정상종료가 안되 강제종료시키고, 오늘 전원을키니 전원이 안들어온다고 하네요..
오늘 방문 못하시면 전화연락이라도 부탁드리겠습니다.. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd로 cd굽기 기능 사용하시면, cd에 읽기 기능이 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 버튼부 근처에서 고주파음 발생.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 처음부터 화면이 안나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임시 멈춤발생함 / 드라이버 재 설치 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
김천성남정에 제품이 있다고 합니다. |
|
고객센터 |
경북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-팝콘피씨- 피파온라인 이나/ 스페셜포스 게임하실때 본체 전원이 꺼진다고 하십니다 // 기존접수 내용과 동일하게 전원꺼진다고 하십니다. |
|
고객센터 |
강원 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu쿨러 에러 발생이됨 /f1 누르면 정상 부팅은 되나 에러 부분을 수리요청함 / 유상청구 안내 / 고객분 pc에 대하 많이 아신다고는 하심/ |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운 및 전원꺼짐 -UP컴퓨터접수- |
|
가맹점 |
충북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼지신후 전원 불만 스위치만 들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 패널문제로 지난 1월 입고했었으나 부품 재고가 없어 돌려받은 제품.
무상건. 센터에서 연락받고 재픽업 요청.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
제주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
